カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

93件中2140件を表示

仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル、航空券、旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務をお任せします。

お問い合わせいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学力について
じっくり学べます。

<具体的な仕事内容>
・コールセンター業務
・メールや電話、SNSでのカスタマーサポ ...

仕事内容

【お仕事内容】
近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や配達員やレストランへのサポート等をお願いします。

<問い合わせ例>
・商品がまだ届きません。
・配達の途中で商品が1つ足りないことに気がつきました。
・新しいメニューを追加したいです。

これらはすべて日本からの ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan JobScoper Sdn Bhd.
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 6500リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

今回、フルリモートのコンテンツモデレーターの求人をご紹介します!
居住地問わずお仕事可能の求人になります。

職務内容
●文章/画像などのコンテンツの品質管理業務
(誹謗中傷などの好ましくない内容の管理)。
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【主な職務内容】
⽇本語カスタマーサポート部⾨ - 宿泊施設チームのチームマネージャーとして、
在籍するカスタマーサポートスタッフ(CSスタッフ)のマネジメント業務を担当していただきます。

・ シフト割り当て
・ 各時間帯における⼈員確保
・ 勤怠チェック
・ CSスタッフ個々⼈のスキル・パフォーマンスの把握、及び向上に向けた指導
・ CSスタッフの査定
・ エスカレーション対応

※ プレイヤー ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【おすすめポイント】
入社後のパフォーマンスに応じて、別業務に携わるチャンスあり

【業務内容】
・日本人顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・関連部署との調整、引継ぎ
・報告書・資料・請求書作成  など ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
オペレーターとして下記の業務をお任せします。
■問合せや申込みの電話応対
■受付後のデータ処理
■報告書の作成等
...

仕事内容

【本ポジションの魅力】
・グローバルな職場環境でチャレンジできます!
・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎!

【職務内容】
チームメイトは、お客様に世界最高水準のカスタマーエクスペリエンスを提供する、会社のバックボーンのような役割です。
業務内容:
• お客様に満足していただける体験を提供する。
• クライアントが要求するKPI(主要業績評価指標)を満たし、それを上回る。
• 会社の ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

シンガポール大手の通信会社の日本語カスタマーサポートを行っていただく業務です。

・電話、E-mail,チャットなどでお客様のお問い合わせに日本語で対応
・対応通話の内容を記録し、アップデート
・その他、付随業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

【主なお仕事内容】
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・Webサイトからのお問合せ対応
・オンラインコンテンツのレビュー
・ウェブサイトのコンテンツの更新 ...

仕事内容

◆◇◆カスタマサポート 日英バイリンガルスタッフ◆◇◆
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として
お客様/配送員/出店レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。
主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとしてクライアントへの英語での報告業務や外国人のお客様対応も担当します。

【勤務時間】
週休2日 1日実働8時間のシフト勤務
...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan JobScoper Sdn Bhd.
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

- カスタマーサービスチーム リーダー
主に SLA の提供と日常のタスクのスケジュール管理を担当します。

具体的には
- チームのパフォーマンスの向上、KPI の管理、レポート作成、リソースの決定、AI の計画
- 分析、コーチング、およびパフォーマンス管理に重点を置いて日常業務を処理します
- クライアントとの定期的な最新情報の共有と、運用およびプロジェクト/プログラムレベルの維持
...

仕事内容

【採用企業様情報】
世界で300以上の企業・団体に試験作成・配信ソリューションを提供しており、世界で最も認知度の高いライセンスおよび認証機関、学術機関、政府機関の多くに、テクノロジー対応のテストおよび評価ソリューションを提供する大手プロバイダー外資系企業様です。マレーシアオフィスでの業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けま ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

【求人詳細】
■宿泊担当チームの管理
■KIPの管理、コーチング、メンタリング、アクションプランの設定
■チームミーティング実施、個人およびチームの業績評価
■業務改善、個人成績を向上させるためのサポート

​ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【求人詳細】
■消費者からの商品・デリバリーに対する問い合わせ対応
■ディストリビューターが会社の方針に則して商品を営業・販売しているかの確認 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

◆◇◆日本語対応!航空会社のカスタマーサポート◆◇◆
新規発⾜された航空会社カスタマーサポートプロジェクトの担当者として、
ユーザー (顧客) からの問い合わせに対するサポートを⾏っていただきます。

問い合わせは⽇本国内からの為、基本的に顧客対応は⽇本語で⾏っていただきます。
電話・メール・チャットを使⽤しユーザーと向き合ってのサポートを⾏う為、
困っている⼈を助けたい!という ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

◆◇◆日本語カスタマーサポート◆◇◆
日本語カスタマーサポートチームに所属し
お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。

- 電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応
- 電話・メールによるホテルや航空券販売代理店への予約確認、変更、取り消し等

【勤務時間】
週休2日、1日実働8時間のシフト勤務

【勤務地】
クアラルンプール近郊

マレーシ ...

仕事内容

◆◇◆外資系大手 データセンターカスタマーサポート◆◇◆
※ 本ポジションはマレーシア南部のジョホール(Johor)州での勤務となります。

⼤⼿データセンターのテクニカルヘルプデスクとして、
クライアント企業からの質問・トラブル等の問い合わせに対する、
電話・メール・チャットツールでのテクニカルサポートを⾏っていただきます。

【入社日】
2023年1月25日

日本での在宅勤務で勤務開始、ビザ ...

仕事内容

⼤⼿オンラインゲームプラットフォームプロジェクトで
1)コンテンツモデレーター
2)カスタマーサポート
のいずれかを担当します。

・プラットフォーム上のコンテンツ更新
・プラットフォーム上のコメント、チャット、映像、⾳声、画像等のコンテンツ確認
・ユーザーからの質問・要望・苦情等に問い合わせに対するチャット対応 (電話対応無し)

※担当業務は研修終了時に決定されます。
※日本マ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

物流全般(輸出入通関・倉庫・海上輸送)の営業業務の対応をして頂きます。
・既存顧客への対応(定期訪問・ニーズのヒアリング)
・新規顧客の開拓
・問い合わせ・トラブル対応
・ベトナム人スタッフとの連携
はじめは既存顧客の対応を中心に行っていただきますが徐々に新規顧客開拓を行っていただきます。
...