カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

92件中41〜60件を表示

人材紹介 社名非公開

カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト（フライト担当）

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【求人詳細】
■電話、Eメール、チャットで顧客および航空会社パートナーのニーズ・問題の管理・対応（業務上の問題、価格、発券、交換など）
■個人（KPI）およびチームの目標達成
など ...

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人材紹介 社名非公開

【在宅可・要英語力】カスタマーサポート (フライトプロジェクト) / KLミッドバレー/ RM 8,200 - 9,700+KPI 600/ 夜勤なし交代制シフト

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【採用企業様情報】
オンラインホテル・フライト予約サイトを運営している有名外資系企業様でのお仕事です。
世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。
今回はコロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービス拡⼤によりスタッフを募集しています。

社内共用後は英語のため、語学力を伸ばしたい方や多国籍な環境で就業 ...

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人材紹介 社名非公開

【2023年現地入社】有名なオンライン旅行サイトのフライト予約カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問への回答
（基準に沿って予約の変更、航空会社への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
　問い合わせ量　メール：電話＝およそ6:4の割合。（関係各所へのoutboundも含めると変動あり）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：予約変更、座席指定、特別食の手配など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成 ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシアでの生活を楽しみながらお仕事！】旅行サイトのカスタマーサポート（日常会話レベル）

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のメンバーを募集いたします。
こちらは、日本語でのお客様対応メインとなりますが、一部お客様のお問合せをもとに該当ホテルへのコンタクトや情報連携などを行う場合もあり、その際は英語でご対応が求められます。
トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

・ホ ...

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人材紹介 社名非公開

【2023年4月入社】日本語でお仕事☆フードデリバリーカスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。

トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

【具体的には】
問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」など ...

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人材紹介 社名非公開

《2023年4月以降入社対応可能》日本語のみ・未経験可！ECサイトカスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
仕事内容

Websiteでお買い物をされるお客様からのご質問・ご要望に電話、Eメール、オンラインチャットで回答いただくお仕事です。

【業務内容詳細】
＊電話・メール等を使用した問い合わせ対応
＊ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
＊チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っているこ ...

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人材紹介 Majorel Malaysia Sdn. Bhd.

［グローバルなオフィス環境］～英語力をお持ちの方へ～旅行サービスのカスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

電話やメール等を使用したオンラインツアリズムでの予約サポートがメインのお仕事となります。

【業務内容】
▽日本人メインの顧客対応（電話、メール、チャットにて）
▽旅行先現地へのお問い合わせ、緊急対応
▽社内でのレポート業務等

入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。
外資系ならではの国際的なオフィス環境に身を置き、一緒に働いてくれる方を ...

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人材紹介 社名非公開

◆大手旅行予約サイト ◆【日本語】カスタマーサポート

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		桜リクルート社／Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【主な職務内容】
日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、
お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。

日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行っていただきますが、
ホテルや航空券販売代理店とのやり取りには英語使用が求められます。

- 電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 (⽇本語のみ)
- 電話・メ ...

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人材紹介 社名非公開

◆英語力不問◆大手日系IT　日本語対応ヘルプデスク　社内のITサポート

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		桜リクルート社／Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 以上

仕事内容

◆◇◆電話対応が苦手な方！社内のシステムエラーに対応するITヘルプデスク（日本語対応）◆◇◆

【主な職務内容】
・パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供
・ 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配
・定期的・必要に応じた上長へのエスカレーションの実施
・ヘル ...

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人材紹介 社名非公開

英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎／【大手旅行サイトのカスタマーサポート】

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます！
・グローバルな職場環境でチャレンジできます！
・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎！

【職務内容】
• 電話、Eメール、ファックスでの事前および事後の予約の問い合わせの処理
• 電話やEメールでの顧客リクエストへの対応
• 既存の予約を変更、変更、またはキャンセル
• ホテル/ゲストにアウトバウンドコールを行い、特別なリクエスト ...

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人材紹介 社名非公開

英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎／【大手旅行サイトのカスタマーサポート】

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます！
・グローバルな職場環境でチャレンジできます！
・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎！

【職務内容】
• インバウンドコール、メール、またはライブチャットを通じて、顧客の問い合わせを迅速かつ正確に解決。
• 顧客ケアに関する問題、予約、一括予約、通知、再予約、クレジットカードの確認、管理、すべての企業および旅行代理店の問い ...

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人材紹介 社名非公開

未経験・新卒・第二新卒歓迎／【大手E-commerce会社のカスタマーサポート】

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Language Talent Solutions Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur / アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・グローバルな職場環境でチャレンジできます！
・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎！

【職務内容】
• クライアントとの信頼関係の維持
・全てのお電話に対して、ポジティブな対応
• 電話対応、メール、またはライブチャットを通じて、顧客の問い合わせを迅速かつ正確に解決。
• アカウント情報を更新と顧客記録の管理。
• 優れたコミュニケーションスキルと顧客志向の ...

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人材紹介 社名非公開

【要英語力】 カスタマーサポート（エマージェンシープロジェクト）/ 給与:RM10,000～12,000 / 勤務地：クアラルンプール / 交代制シフト

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】

緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。
お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。

【給与・福利厚生】

月 ...

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人材紹介 社名非公開

【電話対応なし・新卒 / 未経験歓迎】 コンテンツチェック＋カスタマーサポート /給与:RM8700/ 勤務地：KLセントラル、マレーシア

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのサイバージャヤ（クアラルンプールから車で30分程度）にあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】

ゲームアプリのプロジェクトにてコンテンツチェックとカスタマーサポートのお仕事です。
コンテンツ内をチェックして頂き、ポリシーに違反 ...

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人材紹介 社名非公開

【新卒・未経験者応募可 / 日常英会話OK】 ITヘルプデスク （メール対応メイン）/月給：RM6,050-6,250＋シフト手当 /勤務地：サイバージャヤ/ 出勤日数：月16日前後

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ（BtoB）に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

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人材紹介 社名非公開

【新卒・未経験歓迎】航空会社カスタマーサポート(エアラインプロジェクト)/ 給与：RM8700、勤務地：KLセントラル、マレーシア / 夜勤あり・交代制シフト

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのサイバージャヤ（クアラルンプールから車で30分程度）にあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【どんな仕事？】
航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジションです。
・フライトに関する、カスタマーケア関連、予約、一括予約、通 ...

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人材紹介 社名非公開

【経験者採用】 SNSチャットサポート・チームリーダー / 月給10,000-12,000+KPI / 勤務地：KLセントラル

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】

SNSチャットサポートのプロジェクトのチームリーダーとしてご就業頂きます。
チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。
また、顧 ...

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人材紹介 社名非公開

【新卒・未経験者応募可 / 英語力不問】IT サポート（メール対応メイン）/ 勤務地：サイバージャヤ・土日＆日本祝休み

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ（BtoB）に対応して頂くお仕事です。

▼P ...

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人材紹介 社名非公開

【要英語力/新卒・未経験歓迎】 カスタマーサポート （旅行関連プロジェクト）/RM8500＋月毎のパフォーマンスボーナス / 勤務地：KLCC /夜勤なし交代制シフト

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

【具体的な職務内容】

旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどで ...

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人材紹介 社名非公開

【語学不問・未経験応募可】カスタマーサポート (フードデリバリープロジェクト) / 給与:RM8,000～9,000＋KPI /勤務地：マレーシア

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

【採用企業様情報】
マレーシアでは非常に有名な外資系企業様です。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

勤務地はマレーシア アラダマンサラ
就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/　現在日本在住の方も応募可能！

お客様からのお関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答頂きます。
対応が終われば対応履歴を1件づつ残して頂きます。

未経 ...

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