カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

138件中115件を表示

仕事内容

The Japanese Bilingual Analyst will be responsible in processing accounts payable transactions. Tasks and responsibilities may include:

• Invoice processing, time and expense, payments and vendor data type of transactions
• Acting as knowledge recipient and subject matter expert for accounts payable processes
• Assisting in the identification, assessment and resolution of complex issues
• Assessing and resolving non-standard and standard issues within the processes
• Relating to management teams and escalating issues beyond the normal s ...

仕事内容

大手家電メーカープロジェクトにジョインしてくださる方を募集しています!

【業務内容】
家電のカスタマーサポートプロジェクトにおいて品質管理をお任せします。
評価基準を作成し、それに基づきオペレーターのコール内容についてフィードバック・コーチング、基準から外れているオペレーターへの対応策を検討・実施していただきます。

具体的には、
・クオリティ管理責任者としてKPIやお客様満足 ...

仕事内容

【業務内容】

カスタマーサービスチームのサポート(データ入力、顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般

【仕事内容】

①カスタマーサービスチームのサポート 
②社内システムに顧客情報・注文・見積書等のデータ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法 ...

仕事内容

★韓国語と日本語を活かしてITスキルを高めたい方は必見!★

大手外資系ソフトウェアメーカー内で、企業向けITツールのテクニカルサポートをお任せします。
サポート先は日本・韓国の企業向けで、主に日本語と韓国語でメールでのお問い合わせ対応です。

【COVID-19対策】
現在は、在宅勤務となります。今後は、情勢に応じた適切な対応を行う予定です。出社となる場合の勤務地は六本木ヒルズ内のオフィ ...

仕事内容

■業務担当
ツアーガイドマッチングサービスのカスタマーサポートを担当して頂きます。

■現状と目標
現在、ツアーガイドマッチングサービスは、30カ国以上の国で展開しており、海外のガイド様も200名以上ご登録いただいております。これから2年以内に160カ国を目標に拡大をしてまいります。

■業務詳細
①お問い合わせ対応
世界中にいる現地のツアーガイドとツアーガイドを探しているお客様のご相 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・体験機材、端末の管理(Daily)、Digital Experienceコンテンツ制作サポート
・入場数などの実績配信サポート
・レポート作成サポート(Weekly/各種Event/韓国語翻訳など)
・制作素材管理、制作スケジュール管理サポートなど
・サンプル管理、実績管理、スケジュール管理、チームサポート、Research業務サポート
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

世界大手SNSサービス提供会社での顧客対応業務となります。
日本人顧客からの下記お問い合わせ、付随業務に従事して頂きます。

・電話、メール、チャットにて広告掲載に関してのサポート、アドバイス、チームリーダー業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

世界大手SNSサービス提供会社での顧客対応業務となります。
日本人顧客からの下記お問い合わせ、付随業務に従事して頂きます。
・電話、メール、チャットにて広告掲載に関してのサポート、アドバイス業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。
・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業務に付随するレポーティング業務
・その他付随業務
...

仕事内容

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで働いて英語を身に着けたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

世界中の誰もが知る、超大手外資系オンラインショップでの業務です。
同オンラインショップにて商品を購入される方々や同オンラインショップに出店している企業/個人の方々からのお問合せに対応頂くお仕事です。
・Email/電 ...

仕事内容

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで英語力を活かしたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務(英語)に従事して頂きます。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャッ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

事業部の方針に基づき、担当エリアの戦略を明確にしてグループ全体の販売計画を立案・策定し、目標を達成する


職務内容

* マーケティング戦略、卸特約店戦略・対策などをマーケティング・マネージャーと協働して立案し、必要な情報を事業部長に報告する





* 明確な顧客セグメンテーションに基づいたコンサルテイティブ・セリングについて部下の理解を深めカスタマーエンゲージメントの向上が ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!

■具体的には
・電話・Email・カスタマ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容


■マーケティング本部のミッション
欧州系自動車メーカーグループの車・バイクを購入する際のオートローン・リースといった弊社ファイナンス商品を通じた“セールスプロモーション”と、ディーラーを通じた効率的な販売実現のための”セールスプロセスの最適化”を各インポーターと連携して行っています。

■コミュニケーション/トレーニング戦略スタッフの役割
ファイナンス商品は提案型商品であ ...

仕事内容

■試験会場業務(IT関連、証券外務員試験、TOEFL等の試験配信会場)
①受付、受験者対応、試験監督
②スケジュール確認
③トラブル対応
④試験会場内のファシリティ維持、備品の管理

■マネージメント業務補佐
①スタッフ担当表作成
②スタッフトレーニング補佐
③運用計画、運用改善

■集計業務
①受験者数の集計、報告書への入力、ファイリング、書類整備

■報告業務
①週間のレポート、資料作成 ...