カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

185件中115件を表示

仕事内容

各々の英語力に応じて徐々に英語を使用いただく業務を増やしていくスタイルなので、海外生活や日常会話程度の英語スキルでもOK!
将来的にビジネスとして英語を極めて行きたい方是非ご応募ください!

【具体的な仕事内容】
大手外資系企業が運営するオンラインサービス、タブレットやスマートスピーカーなどの製品、SNS等を利用するお客様向けのコンタ クトセンター(電話・メール・チャット)内で、下 ...

仕事内容

当社の貿易事務(航空/海運)としてご活躍いただける方をお待ちしております。
少数精鋭のため、一人ひとりが裁量権を持って働けます!

【業務内容】
請求書等の書類作成
顧客からの依頼内容チェック/輸送手配
航空/海上貨物のスケジュールチェック
顧客への電話/メール対応
航空/海運会社や国内外の営業所とのコレポン業務

【英語の使用場面】
USや各海外拠点の同僚や取引先と電話やメールで連絡 ...

仕事内容

サーブコープは五つ星レベルのサービスを提供する会社として、チームサービスの充実を大切にしています。

都内多数の拠点を回り、チームとクライアントのサポートをしていただきます。
レセプショニスト、秘書、アシスタントとマルチタスクができる方を募集いたします。
将来は専属秘書やトレーニングなど様々なキャリアパスがあります。

具体的な業務は:
•電話及び来客対応
•資料作成等の秘書 ...

仕事内容

既存顧客へサポートコンサルティングを行います。お客さんとのやり取りは主に日本語となりますが、海外チーム(イギリス、シンガポール等)とは英語を使用機会が多いです。お客さんをサポートしながら、グローバルな環境で英語を活かしてみたい方是非応募ください!

【仕事の魅力】
★海外と日本チームのかけ橋を築く(海外チームはイギリス、シンガポール等)
★英語を上達したい方が大歓迎 (お客 ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

バックオフィスチームと会社全体のビジネス目標をサポートする立場で、専門的な知識とスキルを提供する。
会社のプロセスとポリシーに従って、営業管理を効率的に遂行する為、契約書関連、申請、売上、請求、回収、報告、書類管理などの業務をお任せすると共に、チーム全体で継続的なプロセス強化に取り組み、シニア管理職や営業チームと緊密に連携して、会社が高い水準の顧客満足度を維持できるように ...

仕事内容

■Mission
Indeedのクライアントを採用成功へ導く

■業務内容
・広告運用(Indeed運用)のアドバイス(電話・メールベース)
・Salesチームと二人三脚でお客様の採用成功をサポート
 →採用成功のためのMTG with Sales
 →営業に同席し運用スペシャリストとしてのアドバイス
・予算・ターゲティング先等のフィードバックと改善
・プロダクトのトラブルシューティング to 社内のプロダクトチーム

■魅力ポイン ...

仕事内容

【会社説明/募集背景】
弊社のクライアント先に常駐して頂ける日英バイリンガルを急募しております。お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンター企業での勤務です。尚研修制度が充実しているのでITを学んでみたいという方、クライアントサポートが中心になるのでサービス業界経験者は是非ご応募ください!

【業務内容】
★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問 ...

仕事内容

【募集背景】
国際的なイベントの開催を控え、組織強化とサービス認知度向上のため、空港カウンタースタッフを募集しています。

【業務内容】
・旅客送迎サービス
・旅行会社カウンター受付、訪日外国人(留学生・ビジネスパーソン含む)の出迎え
・取引先との連絡確認、および運用管理

日本語・英語の使用頻度は半々くらいですが、
英語でのコミュニケーションが堪能な方には、管理職登用のチャ ...

仕事内容

弊社コンサルタントは、ユーザーである金融プロフェッショナルの方々が、 ファクトセットを利用して行う業務のコンサル ティング・サポートを行います。

【ファクトセットとは?】
数百に及ぶ金融・経済データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを統合した総合金融情報端末です。

【クライアント】
資産運用会社や証券会社などの金融機関が主なクライアントです。

【コンサルティング ...

仕事内容

カスタマーサービスの経験を活かし、顧客対応のオペレーション+α、業務改善を行っていただきます。効率の良いCS運営や業務の特性に合わせたオペレーション等、企画提案力、プロジェクトマネジメント力が身につきます。


職務内容

・ユーザーからの問い合わせサポートデスクの運営

・グループ全体の業務管理、業務改善

・CSの品質管理、生産性向上のための取り組み

・新サービスの企画提案、社 ...

仕事内容

カスタマーサクセス担当として、顧客からの問い合わせ対応、SNSモニタリング、HP改修、エンジニアへのエスカレーション等様々な業務を担当していただき、サービスの質向上に貢献いただきます。


職務内容

・クライアントサポート

・対クライアント向けイベントや勉強会企画

・KPIマネジメント


理想の人材

・カスタマーサービス系の職種経験

・営業経験

・アプリやウェブサービスにおけるデ ...

仕事内容

CS部のプロジェクトマネジメントを行い、CS部のサービスクオリティ上昇やオペレーション効率上昇に向け尽力していただきます


職務内容

・KPI分析や新規提案

・部長と各部門間との調整業務

・新規企画、サービス立案等


理想の人材

・カスタマーサービス系の職種経験

・営業経験

・新規サービスや事業立ち上げにご興味があられる方


条件・待遇

・充実した福利厚生(休暇制度、各種保険 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

海外のスタートアップ企業が運営するオンライン決済サービスのユーザーからのお問い合わせ(日本語・英語)対応と、プロジェクトの推進業務全般に従事。
・ユーザーサポート(サービスをメールやチャット、電話での問い合わせに対する対応・提案)
・エスカレーション対応(自身のみでは応えられない要望に対して、パートナー海外企業より情報収集)
・プロジェクト推進(日々の業務から見えてくる、サ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【日系大手航空会社の空港部門でのバイタリティーあふれる人材募集!】
~お客さまを最初にお迎えする『航空会社・空港の顔』として~

◉チェックイン
チェックイン業務では手続きを行うだけでなく、お客さまとの会話や時には表情からも情報を読み取ります。チェックイン時に得た情報は快適な空の旅を過ごしていただけるよう、さまざまな部署に引き継いでいきます。

◉手荷物預かり
お預かりするお手 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・航空会社カウンターでチェックインの受付、渡航書類確認、到着先の空港での受け渡し方法の説明
・搭乗・到着ゲートでのご案内
・VIP対応、車椅子対応

※勤務開始後最初の1週間程度は大阪での座学研修、別日程で3日程度大阪または成田で航空会社の研修あり。 ...