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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

146件中115件を表示

勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

仕事内容

【会社紹介】
私たちTeleperformance Japan株式会社は世界160の国・地域に展開をしている約4万人の従業員数を誇る世界最大級のコールセンター企業です。

世界トップクライアントの
製品・サービスに関するカスタマーサポートを担っています!

【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような
グローバル大手企業が提供する
各種製品(スマートフォン・タブレット等)や
サービス(eコマース等)のお ...

仕事内容

After-sales services are becoming even more important for world leading manufacturers and our solutions help companies deliver exceptional after-market services.

We are currently looking for ambitious individuals who would like to join our Japan Customer Success team and take on new challenges as Customer Services Leader and Service manager for the Japanese Customer Service Organization. The job also includes being able to solve technical cases that are reported in to the support organization together with the support team. Knowledge about our produc ...

仕事内容

開発や営業、カスタマーサポートなどの社内メンバーから社外のパートナーに至るまで、様々な部門からの依頼や相談が舞い込む部署にて、案件同行、エスカレーション対応、技術調査、技術検証、技術文章の作成など幅広い業務をご担当いただきます。
自由な働き方を求める方、テクニカルサポートエンジニアからのスキルアップ転職を考えている方、自社ソフトウェアの SEとしての転職を考えている方を歓迎し ...

仕事内容

Overview:
HCL Japan is a worldly known ICT service company.

Its sister company, C3i in Fukuoka, is hiring an experienced Bilingual Depot Engineer to help employees and facilitate with client counterpart as required.
You can leverage your experience and work in a bigger ICT service company that has global and dynamic delivery structure, fully using English and Japanese languages.

Job Summary
The Depot Technician is responsible for identifying and resolving hardware and software issues that could not be resolved over the telephone. Additionally, ...

仕事内容

HCLは40か国以上でICTサービスを提供している外資系テック企業です。

HCLジャパンでは、バイリンガルデスクトップサポートエンジニア(経験者)を採用しています。

クライアントは大手外資系企業で、デスクトップ回りの技術サポート業務を行います。

グローバル環境、多国籍チームからなるプロジェクトメンバーと一緒に、ダイナミックなデリバリーモデルを強みとした弊社のチームに加わり、お力を発揮 ...

仕事内容

私達は現在、福岡で、ヘルプデスク・カスタマーサポートとして、クライアントのPC周りの技術サポート、問い合わせ対応を行う新しい仲間を募集しています!

サポート業務が好き、同等の職務経験を有する方、知識を仕事に活かしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか?

【業務内容】
日々使用する各種機器(ラップトップPC、タブレット、携帯電話等)各種業務アプリケーションの使用方法、障害、故 ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

【具体的には】
・オンサイトにおける同社ゲートウェイシステムをソフトウェアおよびハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポート
・システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティングおよび海外開発元へのエスカレーション
・メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションによる仕様決定、要件定義、システム導入計画の設計
・クライアントからの質問など問い合 ...

仕事内容

企業のユーザー様のITサポートデスクにて、オンサイトサポートとリモートサポートを行って頂きます。

【魅力ポイント】
・外資系のお客様が多い為、英語を使う場面が多々あるポジションです
・ITの知識があまりない方でも弊社にてトレーニングを行いますのでご安心下さい。
・PTSはフラットな社風で、働きやすい環境です。
 現在約10ヵ国の国籍の社員が働く、多国籍企業です。

お客様のユーザー様が ...

仕事内容

大手外資系、もしくは日系のクライアント先でのお仕事です。

テレビ会議や映像音響(AV/ICT)の運用サポート を行うお仕事です。

テレビ会議を始めとする企業内のICT設備に関するコンサルティングや、運用サポートを行っているチームでのお仕事になります。

主な職務内容:
●クライアント社内外の会議や、イベントにおけるAV/ICTシステムの運用支援やオペレーションサポート
●タッチパネルを利用した ...

仕事内容

大手外資系クライアント先でのお仕事です。
視聴覚関連のサービスと器材のすべての面を支えるために、AV Operatorを募集しています。

テレビ会議や内・外部のイベントとビデオ製造等も請け負うチームでの業務に携わっていただきます。

主な職務内容:
● ベンダーとチームのコミュニケーション管理
● オーディオ会議のアカウントの管理
● オーディオ・ビデオ会議のサポート業務
● 毎月の運営レポー ...

仕事内容

オンサイト・リモート等にてお客様のデスクトップサポートや、
オフィス移設などのプロジェクト(小規模から大規模まで)に
幅広く関わっていただきます。

大手日系金融のお仕事です。この機会にスキルアップを目指しませんか?

【業務詳細】
・ デスクトップ・サポートをエンド・ユーザーに提供
・ ハードウェア及びソフトウェアのサポート
・ サービスの内容変更
・ システムのアップグレード、 ...

仕事内容

オンサイト・リモート等にてお客様のデスクトップサポートや、
オフィス移設などのプロジェクト(小規模から大規模まで)に
幅広く関わっていただきます。

風通しの良い社風にてスキルアップを目指しませんか?

【業務詳細】
・ デスクトップ・サポートをエンド・ユーザーに提供
・ ハードウェア及びソフトウェアのサポート
・ サービスの内容変更
・ システムのアップグレード、修復、及び変換
  ...

仕事内容

オーディオビジュアルサポート(シニア)は、クライアントOnsiteにて、高品質のカスタマーサービスとテクニカルサポートを提供します。すべてのオーディオビジュアル、ビデオ会議、ディスプレイ、プレゼンテーションテクノロジーの全側面で、正しい準備、実装、運用を促進します。更に、明確で正確なドキュメントで操作をサポートし、システムの正しい操作について他の人をトレーニングする能力も求められま ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

外資系大手コンサルティンググループ企業のIT部門では、デスクトップエンジニアを募集しています。

グローバルと連携しながら日本で配布するデスクトップイメージを構築、運用する業務などを担当していただきます。当グループ職員約8000人が快適にPCを利用できるよう、ソフトウェア導入計画、動作検証、配信や次期OSのリリース計画の立案といった業務を担当いただきます。 

【主な業務内容】
・ 物理PCお ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

グローバル製薬企業が、ヘルプデスクを募集しております。

日本における弊社グループのITシェアードサービス化に伴い、ヘルプデスクとして下記業務を担当いただきます。

【主な業務内容】
・ 社内からの問い合わせ対応 (10件〜20件/月)
・ PCの初期セッティング、インストール等のキッティング作業
・ 入退職時のIT機器準備、返却管理(PC、アカウント、セキュリティカード)およびIT教育の実施
・ PCの組立 ...