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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

11件中111件を表示

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。
お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。

【給与・福利厚生】

月 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

• 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。
・チケットの開設/管理。
・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。 ...

仕事内容

【お薦めポイント】
■実務上で英語を使用する場面があり、ブラッシュアップを図りたい方へお勧めのポジション。
■業界未経験からでもインターナショナルな環境でIT インフラ領域のキャリア形成が図れる
■日本人責任者も在籍しており、業務で困った際には日本語で直ぐに質問ができる環境。
■通常のカスタマーサポート職とは異なり、企業内部からの問い合わせ対応でクレーム対応がほぼないため、安心 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Terengganu

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 4833リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

作業範囲:

• ユーザーに単一の連絡先を提供するため。
• 日常的なインシデントと非日常的なインシデントの両方の管理に対処する
とリクエスト。
• インシデントに対する第一線のサポートの提供。
• 基本的な顧客の話を聞き、理解することに責任を持ちます。
問題
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 上海市

年収

経験と能力に基づく

中国語能力 日常会話
仕事内容

【仕事概要】
・既存顧客のメンテナンス、顧客要求の対応

・製品の見積もりへの、顧客の注文配信実装への内部フォローアップ、および実装を促進する

・プロジェクト管理関連の業務 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
中国語能力 なし
仕事内容

テクニカルセールスサポートとして、アポイントを取った後、電話、チャット、メールで顧客に連絡します。その他の責任は以下の通りです。

1. 顧客のウェブサイト、ストア、またはアカウントの統合をサポートし、技術的な課題の解決を支援するため。

2. コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスするため

3. Conversions API を実装するためのス ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

作業範囲:

• ユーザーに単一の連絡先を提供するため。
• 日常的なインシデントと非日常的なインシデントの両方の管理に対処する
とリクエスト。
• インシデントに対する第一線のサポートの提供。
• 基本的な顧客の話を聞き、理解することに責任を持ちます。
問題
• 一般的に既知の問題を解決するために関連する質問をする
必要なタイムスケール内で。
• 問題が「その先」にあることを認識し、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

カスタマサポートAgentとして下記の業務(B-B、B-C)に従事いただきます。

【業務内容】
・IT関連取扱製品の関するインバウンドコールの対応業務(電話、メール、チャット)
・エスカレーションされたケースの対応
・その他付随業務
...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ(BtoB)に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】
ヨーロッパ発外資系企業様です。通信事業者、 IT サービス会社として世界中の企業ビジネスへ持続可能なデジタル変革をサポートしています。

【具体的な職務内容】
ITのカスタマーサービスマネージャーとして全体的な責任をはじめとし、プロジェクトの進捗管理や、プロジェクトがスムーズに進むようスタッフマネージメントをして頂きます。
その他、ファイナンシャル管理、業務の継 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【ポジション】 Technical Analyst
【給与】    €30,000 ~40,000(約400万円)
【勤務地】  ベルギー、ゲント(Gent)の研究開発拠点
【雇用形態】  正社員

【仕事内容】
• ステークホルダーから取得した仕様書を理解し、ソフトウェアおよびUIの問題を分析し、解決策を提案する
• 自社製品(ソフトウェア/クラウド)の開発を行っているエンジニアからの問い合わせに、日本本社の協力を仰ぎながら英 ...