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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

196件中115件を表示

仕事内容

チーム環境で作業するソフトウェア資産管理のコンサルタント(以下SAM)は、顧客のライセンスを管理する責任があります。SAMは、SoftwareONEのライセンスの機会を拡大し、お客様とのより収益性の高い長期的な関係を構築しながら、業界のベストプラクティスを活用することで、ソフトウェアライセンスの資格を理解および管理し、ライセンスに関連する法的な落とし穴を回避することを支援します。

【職務詳細 ...

仕事内容

【主な業務】
・カスタマーサービスとして、技術的な支援を必要とするクライアントのために利用方法を教示する
・メールや電話にてクライアントの質問に応じる
・サポートされているプラットフォームの基本的な操作を学ぶ
・基本的なサービスデスクの操作手順に従って、定義された追跡ソフトウェアを使用して、すべてのサービスデスクチケットを正確に記録する
・サービスマネージャーによって割り当 ...

仕事内容

情報インフラ(ノーツ・Eメール・チャットなどのコミュニケーションツール)、FTP、ファイルサーバ、バックアップサーバ等の導入、運用保守業務や社内ヘルプデスクをおまかせします。 ...

勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

◆これからITを学んで行きたいIT未経験者大歓迎です!
◆しっかりとした研修を経て、将来的には外資系企業内で社内ヘルプデスクをお任せ!

1ヵ月間の研修でITについてしっかり基礎から学んだ後、
個々の適性に応じたクライアントの社内ヘルプデスクでご活躍いただける方大募集!

最終的には大手外資系クライアントの社内ヘルプデスクで、
英語を使用したバイリンガルヘルプデスクを担当していただき ...

仕事内容

アデコグループは、60の国と地域で事業展開する総合人財サービスのグローバルリーダーです。確かな財政基盤を誇るグローバル企業としてエンジニアの「収入UP」を追求し続けます。
第二新卒・未経験可のポテンシャル採用枠としてバイリンガルエンジニア人材を正社員募集いたします。

【募集背景】
世界No1の人財サービス企業であるAdecco Groupの日本Modis事業部は発足したばかりで、グローバル人材の方を中心 ...

仕事内容

大手外資コンサルティング企業の社内ITヘルプデスクのリーダーを担当して頂きます。

■情報システム部のサービスカウンターのエージェントとして、会社貸与のWindows PC, Mac, 携帯電話(Android, iOS)の問題の問い合わせに対し、必要な関係者への取次を行う
■サービスカウンターでのIT機器貸し出しや交換の対応を行う
■ロケーションに設置されたIT機器のメンテナンスやサポートにより、継続的にサービスが提供 ...

仕事内容

役割:
ITシステム管理者は、会社のユーザーデスクトップサポートに重点を置いていました。正社員。小さなローカルITチームに報告します。候補者は、ITチームが投資関連の仕事に集中できるように自給自足する必要があります。
 
概要と職務内容:
これは50人のユーザーをローカルでサポートするITデスクトップサポートの役割です(90%は日本人)が、Exchange、VMWare、グループポリシー、Active Directory、ネット ...

仕事内容

Ahead Groupは現在、世界をリードするHR会社に参加するサイバーセキュリティアナリストを探しています。役割は、サイバー脅威を防止、検出、管理するためのさまざまなテクノロジーとプロセスを採用することにより、組織の保護を支援することです。これには、コンピューター、データ、ネットワーク、プログラムの保護が含まれます。

概して、現職者は組織のセキュリティを保護するために働きます。

役職 ...

仕事内容

Ahead Groupは、HR業界のクライアントに加わるヘルプデスクサポートアナリストを探しています。役割は、スタッフがタスクを簡単に達成できるポイントまで、IT運用が効果的かつ効率的に実行されるようにすることです。 ITチームと協力して、問題のある領域を(直接、電話または電子メールで)トラブルシューティングし、必要に応じて、タイムリーかつ正確な方法でエンドユーザーの支援を提供できます。ヘルプ ...

仕事内容

Overview:
HCL Japan is a worldly known ICT service company.

Its sister company, C3i in Fukuoka, is hiring an experienced Bilingual Depot Engineer to help employees and facilitate with client counterpart as required.
You can leverage your experience and work in a bigger ICT service company that has global and dynamic delivery structure, fully using English and Japanese languages.

Job Summary
The Depot Technician is responsible for identifying and resolving hardware and software issues that could not be resolved over the telephone. Additionally, ...

仕事内容

HCLは40か国以上でICTサービスを提供している外資系テック企業です。

HCLジャパンでは、バイリンガルデスクトップサポートエンジニア(経験者)を採用しています。

クライアントは大手外資系企業で、デスクトップ回りの技術サポート業務を行います。

グローバル環境、多国籍チームからなるプロジェクトメンバーと一緒に、ダイナミックなデリバリーモデルを強みとした弊社のチームに加わり、お力を発揮 ...

仕事内容

私達は現在、福岡で、ヘルプデスク・カスタマーサポートとして、クライアントのPC周りの技術サポート、問い合わせ対応を行う新しい仲間を募集しています!

サポート業務が好き、同等の職務経験を有する方、知識を仕事に活かしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか?

【業務内容】
日々使用する各種機器(ラップトップPC、タブレット、携帯電話等)各種業務アプリケーションの使用方法、障害、故 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

新設部署の初期メンバー募集!専用問い合わせ窓口で技術的な支援が必要なクライアントをサポートするサービスデスクです。


【業務内容】

・エンドユーザーからの電話及びメールでの技術的な問い合わせ対応
(トラブルシューティングやアーキテクチャ設定のサポート、仕様の確認、ベストプラクティスのガイダンスなど)

・サービスマネージャーが指示するその他の業務

*入社後、主要サービスの ...

仕事内容

※現在テレワークを導入しております。

現行のソフトウェア開発手法や品質上の問題点を顧客からヒアリングし、問題解決をするための海外ツール提案から導入~保守をお任せします。
自身のソフトウェア開発経験を元に、多種多様なソフトウェア開発現場の問題を解決。
お客様への提案だけではなく、ソフトウェアツールの導入支援や保守サポート、日本語化、マーケティングなど、幅広く活躍できます。
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】

※現在テレワークを導入しております。
・当社アクセス管理システムをソフトウェア及びハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポート
・システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティング及び海外開発元へのエスカレーション
・メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションによる仕様決定、要件定義、システム導入計画の設計
・クライアントから ...