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業種 : その他

求人掲載言語 :日本語での求人登録

37件中120件を表示

仕事内容

チームリーダー - ソーシャルメディアでのカスタマーサービス担当(日本語ネイティブスピーカー)

責任:

- チームメンバーにメンターシップ、ガイダンス、キャリア開発を提供する
- 刺激的な移行を通じて高業績チームを率いて、問題解決、批判的思考、分析、技術能力を構築し、部門がより深く、よりスケーラブルなソリューションを開発できるようにする
- 市場チームのチーム管理責任を担うとともに、 ...

仕事内容

応募リンク:https://careerseng-teleperformance.icims.com/jobs/49421/customer-success-specialist---japanese---penang/job?mode=job&iis=Job+Board&iisn=Daijob

オフィスは人気のリゾート地マレーシア・ペナン!

みんながよく知っている大手のSNSのサービスにおけるカスタマーサポート業務

【カスタマーサクセススペシャリスト】
某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている
お客様からの問い合わせ対応が中心です ...

仕事内容

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテル ...

仕事内容

【パラオ勤務】ダイビングインストラクター&店舗業務
具体的な仕事内容
<お任せする業務>
世界最高クラスのパラオの海で、ダイビングインストラクターとしてゲストのガイドをお任せします。また、店舗の一員として店舗業務も含みます。

例)3本予約が入っている場合
朝 出勤、タンクなどの器材の用意
  ゲストのお迎え/店舗で受付業務
  ボートで移動、ダイビングの準備、ブリーフィング
...

仕事内容

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。
その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。
お客様に寄り添い、顧客満足度の向上を目指していきましょう。
マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。

手を挙げれば自由に転勤、部署異動、新規事業の立ち上げや独立が可能な環境です。
例えば…
「こんな事業を立ち上げ ...

仕事内容

来場者対応を中心としたブース運営業務
・会社説明会の時間や内容をご案内
・Walk-In対応(面接受付や質問対応など)
・日本人スタッフのサポート(通訳等)
※事前に業務内容についてのレクチャーを実施します。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社
Grasp!
勤務地

アジア ベトナム Ho Chi Minh

年収

US・ドル 3万ドル 〜 3.5万ドル
(月収の目安: US・ドル 2500ドル 〜 2917ドル 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

・新規事業開発に関する業務
・顧客開拓・協力提携企業の開拓
・顧客訪問/サービス提案
・現地スタッフ及び日本本社スタッフと協力しての事業案構築

...

勤務地

アジア 日本 東京都 目黒区 / 北米 カナダ / オセアニア オーストラリア

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

募集要項
英語ビジネスレベルで海外向けチャンネル対応
複数の映像プラットフォームでのマーケティング
撮影、企画、講演など多岐にわたる業務
総フォロワー700万を誇る「StudyInシリーズ」の各映像プラットフォームから発信されるコンテンツのメディアマーケターを担って頂きます。英語力はビジネスレベル以上を求められますが、国内外どちらのチャンネルにもチャレンジいただきます。

◆求人概要
特 ...

仕事内容

【お仕事内容】

• 新人およびスタッフの採用、指導、トレーニング
• ワークフローに従って稼働できるように管理
• パフォーマンス管理
• 実装ライフサイクル全体でクライアントの問題を迅速かつ正確に処理
• チームの勤務表を効率的に管理し、サービスの改善に取り組む
• 品質監査、CSATの詳細な分析、支払い監査など(クライアントの期待に応じる)
• オペレーション計画、予算などの準備をOM/SO ...

仕事内容

SNS炎上監視

・SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知し報告する業務.

データチェック業務

・求職者が提出している身分証明書の本人確認チェック業務

...

仕事内容

概要:
業界をリードするカスタマー サービスを提供し、会社の顧客の品質とスケジュールの期待に応える責任を負います。

資格
• 日本語での会話、書き取り、読み書きが得意 (ネイティブ / ビジネス レベル)。
• 独立心があり、顧客フレンドリー。
• 紛争解決、交渉、エスカレーションのスキルを発揮できる。
• 勤務スケジュールに柔軟に対応できる。

責任
• 電話、メール、オンライン チャットで e ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

知っておくべきこと:
• テクニカル サポーターとして、予約後に電話、チャット、メールで顧客に連絡します。
• 顧客の Web サイト、ストア、またはアカウントを統合して顧客をサポートし、技術的な課題の解決を支援します。
• コンテンツとパフォーマンスの可能性を特定し、技術的な統合とプロセスの改善について顧客にアドバイスします。
• コンバージョン API を実装するためのステップバイステップ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
国外の大手製薬メーカーとのやり取りや通訳などを含め、日本本社との橋渡し的業務を担う北米拠点において、各種オフィス業務をお願いします。

具体的には、

・営業アシスタント業務
・現地責任者の各種サポート業務
・営業事務
・各種書類作成
・マーケティングのアシスト業務
・顧客管理、新規顧客のデータ作成
・営業チームのサポートおよびサプライヤーとのやり取り
・クライア ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

職務概要:
クライアント サービス アソシエイトは、チャット、メール、コールバックを通じて世界中の広告主をサポートします。

職務と責任:
• 顧客からの問い合わせを理解し、該当するチャネル (メール、チャット、コールバック) で応答します。
• 顧客からの問い合わせを理解し、適切なサポート チャネルを通じて回答またはルーティングされるようにします。
• 顧客のエスカレーションを管理し、必 ...

仕事内容

<主な業務>
(1)マレーシア新規進出支援
(2)税務アドバイザリー業務
(3)会計顧問、BPO
(4)会計監査
(5)トランズアクション
(6)IPO支援

具体的には…
 ■ローカルスタッフから上がってくる記帳業務、税務申告業務、会計報告(月次)、監査対応、記帳代行処理などの確認
 ■ライセンス申請サポート、問い合わせ対応
 ■外国人用ビザの申請サポート
 ■全体のクオリティマネジ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 6500リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

【 具体的な業務内容 】
■お客様からのお問合せ対応
・お客様運用コンポーネントに関する問い合わせ
・サービススペック、使い方に関する問い合わせ
・不具合、障害に関する問い合わせ
※上記、電話、メール、チャット(ワッツアップ)にて対応をさせていただきます。
■インシデント対応もございます。
対応内容によってグループ会社の社内もしくはベンダーへ連絡をします。
グループ社内の場合は ...

この求人情報
の取扱い会社
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 6500リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
仕事内容

●顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます
●顧客からのお問い合わせに対して、一次対応で完結できなかったものは担当部署へ繋いでいただきます
●パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります
(文面化されたマニュアル[手順書]に従ってご対応いただきます)
●トラブルシューティング技術など ...

仕事内容

CSS の役割の概要:
• CSS は、クライアントのブランド、文化、価値観を代表します
• あなたの態度と行動によって、クライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります
• CSS は、常に顧客に対して前向きで、共感的で、プロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です
• 顧客の懸念は、前向きかつプロフェッショナルに処理する必要があります
• 顧客に代わって対話し、サポートし、フィー ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【職務内容】
・主に日系大手メーカーや商社などの既存クライアント様のフォローアップ(約20社)
・新規顧客の開拓(主に日系企業向け)
・日系イベントやコミュニティなどへの参加(商工会など)
・入社後1カ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします

★魅力ポイント★
・主に日系企業様がクライアントのため英語力は必要ありません
・訪問時に使用するタクシー代は全 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制で行うアシスタンス電話応対業務を行っていただきます。
■ 電話応対業務
■ 海外医療機関の手配
■ 治療費支払い保証、支払い代行手続き
■ データ入力業務
■ 報告書作成(和文、英文)
■ 医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機)
■ 受け入れ病院の手配等のコーディネート業務 ...