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更新日 2024-04-03
掲載開始日 2024-03-29
掲載開始日 2024-03-29
【BPO経験者募集中！】旅行サイト・SNSのカスタマーサポートのチームリーダー
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| この求人の 取扱い会社 |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職 カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー |
| 業種 | その他 |
| 勤務地 |
アジア
マレーシア
|
| 仕事内容 |
★旅行サイトのカスタマーサポート ★チャットサポートのカスタマーサービス でチームリーダーを募集しています！ - 20～25人のチームの管理 - エスカレーションの対応 - SLAやCSATの管理 - チーム全体のパフォーマンス管理 - ウィークリーレビュー - フィードバックとコーチング - パフォーマンス向上のための戦略を立てる ＊別ポジションでアシスタントマネージャーも募集中！ |
| 企業について （社風など） |
大手米系企業のカスタマーサポート、アウトソーシング企業です。 クアラルンプール市内で好立地、グローバルな社風です。 |
| 勤務時間 | シフト制 |
| 応募条件 |
【必須条件】 ・高いコミュニケーションスキル ・Excelの使用 ・高卒以上 ・カスタマーサービスの経験 【優遇条件】 ・カスタマーサービスのリーダーポジション経験者 |
| 英語能力 | 日常会話(TOEIC 475-730) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 日本・円 350万円 〜 450万円 |
| 給与に関する説明 |
給与：経験により決定 - 片道航空券の支給（日本‐マレーシア） - 渡航後の滞在先提供（全額会社負担） - 就労ビザ支援 - シフト&住宅アロワンス、KPI ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■アジアリクルートがあなたのマレーシア就職をサポートします■ 弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします！お気軽にお問い合わせください。 ◇マレーシア就職の流れ◇ １．応募 ２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp) ３．企業様への応募 ４．書類選考・面接 ５．内定 ６．ビザ申請 ７．入社 ★マレーシア生活についてもお気軽にご相談下さい！ マレーシアでの新生活を応援 日系不動産屋（日本語通じます♪） 日系フィットネスジム（入会費、チケット購入10％OFF!） 日系美容院（Asia Recruitからの紹介と言って頂ければ初回30%OFF!!） |
| 休日 | 土日を含むシフト制 |
| 契約期間 | 正社員 |
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