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更新日 2024-07-17
掲載開始日 2024-07-04

新卒者・未経験の方歓迎!◆マレーシア勤務◆外資系BPO会社のフードデリバリー・カスタマーサポート

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この求人の
取扱い会社
QUICK VIETNAM CO.,LTD.
企業名 会社名非公開
職種
QUICK VIETNAM CO.,LTD.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
その他の職種 - 新卒&未経験者
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア

仕事内容 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール)
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応
・クレーム・トラブル対応
・米国本社への英語でのレポート報告
※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や実務で英語を使用した事がない方でも安心
※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部
※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。
企業について
(社風など)
外資系BPO会社
勤務時間 時間:24時間体制 シフト勤務(夜勤あり)
拘束時間9.5時間(実働8時間、ランチ休憩1時間、小休憩15分間×2)
シフト例:
6:00~15:30/8:00~17:30/10:00~19:30/12:30~22:00/
14:30~0:00/16:30~1:30/22:00~7:30
応募条件 大卒以上
必須:英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎
歓迎: コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方

短大・専門卒
必須:英語日常会話レベル、コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験3年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎: 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方

高卒
必須:英語日常会話レベル、コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験5年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎: 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 250万円 〜 400万円   
給与に関する説明 給与:月額9,000リンギット~ ※月額27万円~(1リンギット=30円換算)
KPI達成:最大370リンギット/Shift Allowance 最大1200リンギット

福利厚生:労働許可取得、健康保険・生命保険加、無料で社員寮利用可(※2週間限定)、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、不動産仲介業者の紹介、片道航空券の手配、空港ピックアップサービス、家族ビザ取得サポート
休日 週休2日制(月8日以上、シフト制)、有給休暇(12日)、病気休暇(14日)
最寄り駅 マレーシア プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)
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