更新日 2024-12-19
掲載開始日 2024-11-27

【最大月給47万円＊経験により！コールセンター経験者募集】QA品質管理ポジション| マレーシア・ペナン島勤務

この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジアマレーシア Pulau Pinang
仕事内容	お客様からの旅行に関する問合せを受ける部署にて、カスタマーサポートの品質基準を確立をするお仕事となります。 ●品質基準の確立: 企業の品質基準を確立・維持するためのガイドラインを開発する。 ●クオリティコントロール: プロセスや成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施する。 ●品質に関するフィードバックを提供し、改善のための提案を行う。 ●データ分析: 品質関連データを収集し、分析して問題や傾向を特定し、適切な対策を講じる。 ----------------------------------------------------------- ■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■ 弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします！マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。 ◇マレーシア就職の流れ◇ １．応募２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp) ３．企業様への応募４．書類選考・面接５．内定６．ビザ申請７．入社
企業について（社風など）	風通しのよい自由な社風です。多国籍のスタッフがおりますので英語力も伸びる環境です。他国のチームや部署とのイベントもよくあり、仕事以外でも英語を使う機会や他国籍の人との交流があります。
勤務時間	シフト制
応募条件	B2レベルの英語力（労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要）旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。 QA経験優遇
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	～14,000リンギット・医療保険完備・日本‐ペナンへの片道航空券・1週間の宿泊先提供・ビザ取得サポート・住宅手当込み・言語手当込み・コミッションあり・社内キャリアアップ制度
休日	シフト制