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更新日 2024-05-30
掲載開始日 2024-05-17

【CS経験者募集中|英語力活かせる】大手旅行サイト宿泊チームのチームマネージャー

  • 人材紹介
  • マネージャーレベル
  • ワークライフバランス
  • 完全週休2日制
  • オンライン面接
  • キャリアアップが見込める
  • 多国籍社員活躍中
  • 英語を活かせる
  • 外資系企業
  • 急募
  • 経験者優遇
  • ビザサポート
この求人の
取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
企業名 会社名非公開
職種
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。

・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価
企業について
(社風など)
宿泊施設、フライトなどのオンライン旅行予約プラットフォームの企業です。
多国籍な方々が働くインターナショナルな環境で働けます。
勤務時間 シフト勤務
(現在8時~17時、今後8時~21時の間でのシフトになる可能性あり)
応募条件 【応募条件】
・就業経験5年
・コールセンターでの管理職経験2年(コーチング、トレーニング、採用経験など)
・SLAの管理経験
・数字や分析に強い人
・コミュニケーション能力
・ビジネスレベルの英語力
・ネイティブレベルの日本語力(日本国籍以外の方も応募可能)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 【給与額】
RM 12,000 - RM14,000

賞与:年1回、業績や個人の成績による
昇給:年1回

【福利厚生】
片道航空券支給(日本‐マレーシア)
1か月分の宿泊施設提供
VISAサポート
休日 週休2日

有給休暇
病気休暇
契約期間 正社員雇用
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