更新日 2024-04-24
掲載開始日 2024-04-23

【CS経験・英語力活かせる】旅行サイト宿泊チームのチームマネージャー

人材紹介
マネージャーレベル
ワークライフバランス
完全週休2日制
オンライン面接
キャリアアップが見込める
多国籍社員活躍中
英語を活かせる
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この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。・チームメンバーを理解しコーチングをする・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する・レポートを分析し、改善のための提案をする・勤怠管理、シフト調整、採用活動・パフォーマンス評価
企業について（社風など）	宿泊施設、フライトなどのオンライン旅行予約プラットフォームの企業です。多国籍な方々が働くインターナショナルな環境で働けます。
勤務時間	シフト勤務 (現在8時～17時、今後8時～21時の間でのシフトになる可能性あり)
応募条件	【応募条件】・就業経験5年・コールセンターでの管理職経験2年（コーチング、トレーニング、採用経験など）・SLAの管理経験・数字や分析に強い人・コミュニケーション能力・ビジネスレベルの英語力・ネイティブレベルの日本語力（日本国籍以外の方も応募可能）
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	【給与額】 RM 12,000 - RM14,000 賞与：年1回、業績や個人の成績による昇給：年1回【福利厚生】片道航空券支給（日本‐マレーシア） 1か月分の宿泊施設提供 VISAサポート
休日	週休2日有給休暇病気休暇
契約期間	正社員雇用