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更新日 2024-12-02
掲載開始日 2024-12-02

【未経験者/新卒OK】南国マレーシアでSNS関係のBtoBカスタマーサポート

企業名	Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート企画/マーケティング/PR - デジタルマーケティング/Webマーケティング/SNSマーケティングカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種	その他
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	応募リンク：https://careerseng-teleperformance.icims.com/jobs/49421/customer-success-specialist---japanese---penang/job?mode=job&iis=Job+Board&iisn=Daijob オフィスは人気のリゾート地マレーシア・ペナン！みんながよく知っている大手のSNSのサービスにおけるカスタマーサポート業務【カスタマーサクセススペシャリスト】某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されているお客様からの問い合わせ対応が中心です。電話、メール、チャットで対応！（主にチャットメインのため、レア求人！お電話が苦手な方はチャンスです！）ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。 ――★入社後は？サービスの概要やPC、システムの基本操作業務フローを学ぶ1ヶ月程度のOJT研修をご用意しています。【保険】マレーシア国内で利用可能な健康保険
企業について（社風など）	◎当社で働く魅力はここ！ 1.海や自然が身近にあるリゾート地、ペナンでの勤務です！ 2.上下関係がなく、相談もしやすいオープンな社風です！ 3.食堂完備、福利厚生充実。残業もほぼありません。 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ <選考～入社までの流れ> ・担当者のメールに履歴書を提出し、エントリー・電話面談についての日程設定・電話面談と面接日を設定・アセスメントや書類作成と提出・Skype面接・内定・ビザ関連書類提出・ビザ獲得・マレーシア到着・入社・物件探しの不動産エージェントの紹介
勤務時間	●勤務時間月-日（週５日間勤務）シフト制（7:00-20:00の間営業：実質の勤務時間7.5時間、休憩1.5時間) ※時間変更の可能性あり
応募条件	●対象となる方【下記①～③いずれかの該当者】 ①4大卒の方（新卒可） ②専門大卒＋３年以上の職務経歴がある方 ③高卒＋５年以上の職務経歴がある方【必須】・夜勤可能な方（夜勤手当あり）・日常英会話できる方【歓迎】・海外で働きたい方大歓迎・カスタマーサポート経験者大歓迎・旅行関係経験者大歓迎
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット以上
給与に関する説明	給与：8,400MYR～ ※ご経験に沿って交渉可能
休日	●休日・週休二日制・マレーシアの祝日に働いた場合は代休または手当あり（一部対象外）・病欠休暇（14日）・有給休暇（10日）・入院休暇（40日）・慶弔休暇・産前産後休暇
契約期間	正社員雇用