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更新日 2024-06-27
掲載開始日 2024-06-27

【未経験者/新卒OK】南国マレーシアでSNS関係のカスタマーサポート(BtoB)

  • 直接採用
  • エントリーレベル
  • 女性が活躍
  • 英語を活かせる
  • 第二新卒歓迎
  • 新卒歓迎
  • 外資系企業
  • 大手企業
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 子育てパパママ歓迎
  • 未経験歓迎
企業名

Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.

職種
Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
企画/マーケティング/PR - デジタルマーケティング/Webマーケティング/SNSマーケティング
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種 その他
勤務地 アジア マレーシア

仕事内容 オフィスは人気のリゾート地マレーシア・ペナン!

みんながよく知っている大手のSNSのサービスにおけるカスタマーサポート業務

【カスタマーサクセススペシャリスト】
某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている
お客様からの問い合わせ対応が中心です。
電話、メール、チャットで対応!(主にチャットメイン)
ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。

――★入社後は?
サービスの概要やPC、システムの基本操作
業務フローを学ぶ1ヶ月程度のOJT研修をご用意しています。

【保険】
マレーシア国内で利用可能な健康保険
企業について
(社風など)
◎当社で働く魅力はここ!
1.海や自然が身近にあるリゾート地、ペナンでの勤務です!
2.上下関係がなく、相談もしやすいオープンな社風です!
3.食堂完備、福利厚生充実。残業もほぼありません。

1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします!
<選考~入社までの流れ>
・担当者のメールに履歴書を提出し、エントリー
・電話面談についての日程設定
・電話面談と面接日を設定
・アセスメントや書類作成と提出
・Skype面接
・内定
・ビザ関連書類提出
・ビザ獲得
・マレーシア到着
・入社
・物件探しの不動産エージェントの紹介
勤務時間 ●勤務時間
月-日(週5日間勤務)シフト制 (7:00-20:00の間営業:実質の勤務時間7.5時間、休憩1.5時間)
※時間変更の可能性あり
応募条件 ●対象となる方
【下記①~③いずれかの該当者】
①4大卒の方(新卒可)
②専門大卒+3年以上の職務経歴がある方
③高卒+5年以上の職務経歴がある方
【必須】
・夜勤可能な方(夜勤手当あり)
・日常英会話できる方
【歓迎】
・海外で働きたい方大歓迎
・カスタマーサポート経験者大歓迎
・旅行関係経験者大歓迎
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 以上   
給与に関する説明 給与:8,100MYR~
※ご経験に沿って交渉可能
休日 ●休日
・週休二日制
・マレーシアの祝日に働いた場合は代休または手当あり(一部対象外)
・病欠休暇(14日)
・有給休暇(10日)
・入院休暇(40日)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
契約期間 正社員雇用
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