更新日 2024-06-13
掲載開始日 2024-06-13

【製薬・ヘルスケア】カスタマーサポート　クアラルンプール　

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この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート医療/福祉/介護 - その他カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	• 電話、チャット、メールを通じて、デバイスユーザーに優れたカスタマーサポートを提供。 • ユーザーが直面する問題を調査し、原因を特定。バグが発見された場合は迅速にエスカレートし、早期解決を図る。 • 業務効率の改善に関する提案や検討を行う。 • ユーザーの代弁者として、チームにより良いアイデアや行動を共有。 • チームメンバーやユーザーとの良好な関係を築く。
企業について（社風など）	世界トップクラスのIT企業や航空会社を含む、ラグジュアリー、自動車、ファッション、旅行など、様々な業界の顧客と取引しています。創立してから25年が経ち、アジアやヨーロッパを中心に世界14箇所に拠点を展開しています。現在、20ヶ国以上で15,000人以上の従業員が活躍しており、国際色豊かな企業文化が特徴です。
勤務時間	日勤：8：00～17：30 夜勤：17：00～8：30 （1時間休憩＋15分休憩×2）
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 15.8万リンギット
給与に関する説明	RM 10,000 - RM12,000 + KPI RM800 + 夜勤手当
休日	完全週休2日制有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員
最寄り駅	KL Sentral駅