更新日 2024-06-24
掲載開始日 2024-06-24

【英語が活かせる】緊急通報対応のカスタマーサービス

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この求人の取扱い会社	【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	【業務内容】 1. 緊急通報に関するお客様からの問い合わせ対応 2. 電話、メール、チャットを通じての迅速かつ適切なサポート提供 3. 緊急時の適切な対応および関連部門との連携 4. 問題解決およびお客様へのフォローアップ 5. 通話内容の記録およびレポート作成
企業について（社風など）	【職場環境】グローバルな環境です【受動喫煙対策についいて】屋内での喫煙禁止／喫煙所あり
勤務時間	週五日勤務（土日を含む） 24時間ローテーションシフト
応募条件	応募資格: 1. 日本語および英語のバイリンガル（両言語での高いコミュニケーション能力） 2. カスタマーサービスまたはコールセンターでの勤務経験者優遇 3. 緊急時に冷静かつ迅速に対応できる方 4. 高い問題解決能力およびストレス耐性 5. 基本的なコンピュータースキル（データ入力、メール、チャットツールの使用経験）
英語能力	流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力	ネイティヴレベル
中国語能力	なし
年収	マレーシア・リンギット 11.8万リンギット〜 13.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 9833リンギット〜 1.15万リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	社会保険完備教育研修
休日	有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員採用
最寄り駅	KLセントラル