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更新日 2024-06-24
掲載開始日 2024-06-24

【深夜勤務なし】航空会社のカスタマーサービス

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この求人の取扱い会社	【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	【業務内容】 1. 航空会社のお客様からの問い合わせ対応電話、メール、チャットを通じての予約、変更、キャンセル手続きのサポート 2. フライト情報の提供および問題解決 3. 荷物の遅延や紛失に関するクレーム対応 4. お客様のフィードバックを収集し、サービス向上に貢献
企業について（社風など）	【職場環境】グローバルな環境です【受動喫煙対策についいて】屋内での喫煙禁止／喫煙所あり
勤務時間	9:00 ~18:00 月曜日～日曜日　週五日勤務
応募条件	【応募条件】 1. 日本語を母国語とする方 2. 英語でのコミュニケーション能力（準ビジネスレベル） 3. カスタマーサービス経験者優遇 4. 航空業界に関する知識があれば尚可 5. 高い問題解決能力とストレス耐性 6. 基本的なコンピュータースキル（予約システム、メール、チャットツールの使用経験）
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
中国語能力	なし
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 11.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 8167リンギット〜 9833リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	社会保険完備
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）慶弔休暇育児休暇有給休暇傷病休暇
契約期間	正社員採用
最寄り駅	KLセントラル