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更新日 2024-07-01
掲載開始日 2024-07-01

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この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	・テクニカルプロダクサポートとして、emailやチャットを使ってユーザーからのプロダクトに関連する問い合わせに対応していただきます。・プロジェクト内のプロダクトオペレーションやエンジニアグループと連携をとりあらゆる問い合わせを解決する。・emailやチャットを利用したケースの処理。・基準のお客様満足を満たす対応。・効率的にエンドユーザーの問題解決をおこなう。・プロジェクト内テクニカルスペシャリストと連携し、広告掲載主へ一般的な問題の解決方法を誘導。
企業について（社風など）	世界トップクラスのIT企業や航空会社を含む、ラグジュアリー、自動車、ファッション、旅行など、様々な業界の顧客と取引しています。創立してから25年が経ち、アジアやヨーロッパを中心に世界14箇所に拠点を展開しています。現在、20ヶ国以上で15,000人以上の従業員が活躍しており、国際色豊かな企業文化が特徴です。
勤務時間	08:00 AM - 08:00 PM
応募条件	日本国籍の方、またはJLPT N1をお持ちの方（マレーシア以外の国籍もOK) ビジネスレベルの英語大学卒業初心者大歓迎！迅速かつ丁寧に文章を書き、伝える能力問題解決能力コミュニケーション能力
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力	なし
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 15.8万リンギット
給与に関する説明	RM8,500 ~ RM12,000
休日	完全週休2日制有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員雇用
最寄り駅	KL sentral駅