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更新日 2024-12-10
掲載開始日 2024-12-10

JLPT N1/N2 歓迎！英語力不問・クアラルンプール勤務！未経験者、新卒歓迎！外資系ECサイトカスタマーサポート

この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートその他の職種 - 新卒＆未経験者
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	★大手ECサイトのご利用者様（B2C）からのお問い合わせに対応していただきます。 ★プロジェクト拡大中につき、キャリアアップのチャンスが豊富！ ★日本国内のお客様が中心のため、日本語での対応がメインです。・購入者と出品者からの電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、日本語で対応・購入商品についてのお問い合わせ対応・商品の発送状況に関する対応・返品対応・お支払い情報の照合など
企業について（社風など）	フランスに本社を置き、海外に複数拠点を持つグローバル企業です。コールセンターの座席数では世界一を誇り、業務は世界160以上のマーケットで展開しています。クライアント数は1,000社を超え、60種類以上の言語でのサービスを展開。約40年の間、電気通信、金融、保険、電子ビジネス、メディア、IT、エネルギー施設、交通旅行、製造、物流、製薬などの分野に業務を展開し、大手多国籍企業にCRMを中心としたサービスシステムを提供しています。・クライアント数は1,000社以上・コールセンターの座席数では世界一・60種類以上の言語でのサービスを展開・業務は世界160以上のマーケットで展開・フランス設立の世界最大のBPO企業 ◎当社で働く魅力のポイント！ • 上下の隔たりがなく、相談しやすいオープンな社風が特徴です！ • 食堂完備や福利厚生が充実しており、残業もほぼありません。さらに、海外就職の経験豊富な日本人の人事スタッフが、選考から入社まで丁寧にサポートします！
勤務時間	土日含む9時から23時の週5日9時間のシフト制（1時間休憩があるので実働時間８時間）
応募条件	【下記①～③いずれかの該当者】 ①4大卒の方（新卒可） ②専門大卒または短大＋7年以上の職務経歴がある方 ③高卒＋10年以上の職務経歴がある方【必須】・ビジネスレベル日本語（敬語ができる方）・スピーディーな応対処理能力・ビジネスマナー、コミュニケーションスキル・最低限のPCスキルは必須です【歓迎】・海外で働きたい方大歓迎・カスタマーサポート経験者大歓迎
英語能力	なし
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	マレーシア・リンギット 7.8万リンギット〜 9.8万リンギット
給与に関する説明	【給与】 6,000～7,000リンギット＋KPI ( 給料の16パーセントまで）【福利厚生】残業手当、健康保険＋生命保険（海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし）、VISA・移住サポート、片道航空券の手配、1週間無料のホテル提供、研修あり、フレックス補助金最大3,000リンギット／年（病院診察代・書籍代・PC や携帯の購入時に利用可。）、ジム補助金（健康維持のため、ワークアウトを推奨。ビル内にあるジム代を、100RMまで負担。）
休日	完全週休2日制有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇介護・育児・産休
契約期間	正社員雇用
最寄り駅	Ampamg Park Station　（KLCCから徒歩10分）