更新日 2024-10-02
掲載開始日 2024-09-25

【チャットサポート】マレーシア / コール対応なし

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この求人の取扱い会社	MindPec Solutions
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - その他
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	Job Role: 顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。すべての SLA が適切に満たされていることを確認する強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。満足していま顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア給与：RM8400- RM8600 (Basic) + RM1000 (Complexity Allowance) + RM200 (Housing Allowance)
企業について（社風など）	駅近のロケーション KL Sentral、マレーシア
勤務時間	24時間オペレーション内９時間勤務（1.5時間休憩含む）日-月　５日勤務 /週 24*7 Rotational shift (any 9 hours)　Monday – Sunday, 5 working days + 2 days off
応募条件	ネイティブ日本人を対象とした求人です。 ★これ以外のJapanese Speaker (JLPT N1/N2) の方の求人もございますのでお問合せください移住サポートRelocation support- 片道航空券・２週間ホテル代・VISA費負担など。 1 way flight ticket, 14 days hotel, VISA Fee and so on
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 11.8万リンギット
給与に関する説明	社会保険完備教育研修
休日	有給休暇傷病休暇
契約期間	正社員
最寄り駅	MRT/LRT KL Setnral