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更新日 2024-09-12
掲載開始日 2024-09-12

✨海外移住・人気のオフィスタイム勤務✍✨マレーシアでキャリアスタート✈️カスタマーサポートエージェント

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この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	【おすすめポイント】 ■海外未経験でもインターナショナルな環境でのキャリア形成が図れる ■社内コミュニケーションレベルから語学力のブラッシュアップが出来る ■人気の日勤、土日休み ■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 ■早期の渡航・就業開始が可能なポジション【業務内容】 ■顧客からの問い合わせに迅速に対応(メール対応) ■顧客の苦情を処理し、問題をトラブルシューティング ■複雑な問題を適切なチームや上司にエスカレーション ■プロフェッショナルで礼儀正しい態度を維持し、高品質なサービスと顧客満足を確保 ■やり取り、取引、問い合わせ、苦情の詳細を指定されたソフトウェアやシステムへ記録 ■ロジスティクス、営業、製品部門などのクロスファンクショナルチームと協力し、顧客の問題を解決 ■Eコマース製品、プロモーション、ポリシー、手順について最新の情報を保持など
企業について（社風など）	【企業概要】日系大手BPO企業
応募条件	【必須条件】 ■短大・専門卒以上 ■日常生活+の英語力(社内公用語が英語) ■ N2以上もしくはネイティブレベルの日本語スキル ■一般的なビジネスマナー・PC基本操作スキル【求める人物像、歓迎されるスキル】 ■ コールセンターやカスタマーサポート関連の勤務経験者優遇　(PCの使用経験、電話、メール、チャット対応) ■早期就業可能な方歓迎。 ■海外在住・勤務経験をお持ちの方　※未経験の方も歓迎です
英語能力	最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく