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更新日 2024-11-22
掲載開始日 2024-09-05

【福利厚生充実！働きやすい職場環境】スーパーバイザー

この求人の取扱い会社	QHR Recruitment Co.,Ltd.
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアタイ Bangkok
仕事内容	福利厚生が充実しており、働きやすい職場です！ • オペレーター業務や現場管理などに従事していただきます。＜具体的には＞ • 日本語によるコールセンター業務（予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポートなど） • 現場管理（オペレーターフォロー/品質管理） • 報告書の作成等 • シフト作成 • 社内外の会議資料作成 • オペレータースタッフの指導、教育 • 収益管理 • 数値管理（業務量予測・分析）　など
企業について（社風など）	【企業について】同社はアジアに10拠点を有するBPO事業を行っている会社です。2003年より、当時は業界初となる海外（中国）にBPOセンターを設立し、それを皮切りにフィリピン、タイ、香港にコールセンターを開設するグローバル企業です。【企業の魅力】 • 語学力不問で海外で働くことができるご求人です。 • 福利厚生が充実しており、タイで生活するためのサポート体制も充実しております。 • シフト制の勤務であり、自身のプライベートの予定に合わせてスケジュール調整が可能です。 • 温かい職場環境で、わからないことは相談しやすい環境です。 • 9割以上の方が未経験者ですので、充実した研修体制を用意しております。
勤務時間	日勤の就業時間：7:00~21:00 夜勤の就業時間：18:00~翌7:00 　※応募時に日勤と夜勤どちらを希望かお申し付けください
応募条件	＜必須条件＞ • ビザ条件：大学卒業以上（4年制のみ）（ワークパーミット発行のため） • 土曜日、日曜日の勤務が可能な方 • コールセンターでのスーパーバイザー業務経験 • 有効なクレジットカードをお持ちの方（担当のキャリアアドバイザーに有無をお伝えください） • コミュニケーションを取ることが好きな方＜歓迎条件＞ • タイが大好きな方 • 外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方 • SNS監視業務経験者大歓迎
英語能力	なし
日本語能力	ネイティヴレベル
中国語能力	なし
年収	タイ・バーツ 60万バーツ〜 125万バーツ（月収の目安：タイ・バーツ 5万バーツ〜 10.4167万バーツ ※年収を12分割）
給与に関する説明	• 交通費（実費精算　上限200THB / 1日） • 残業手当 • ワークパーミット • 健康診断（年1回） • 医療費補助制度 • タイ語無料教室 • クリスマスパーティー • 社内ツアー • 休憩室に無料のお菓子 • 夜食支給（夜勤社員向け） • 夜勤手当（給与を時給換算し、時給の1.45倍を支給） • アパートの紹介 • 管理部による日本人、タイ人双方のサポート体制有 • 昇給（1年毎に査定） • 賞与（年2回／V業務6か月以上勤務、その他支給基準を満たした方6月と12月に支給（業績給））
休日	週休2日制
契約期間	正社員