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更新日 2024-09-11
掲載開始日 2024-09-05

【福利厚生充実!働きやすい職場環境】スーパーバイザー

  • 人材紹介
  • シニアレベル
  • 賞与
  • 評価制度
  • ワークライフバランス
  • 事業拡大
  • キャリアアップが見込める
  • 転勤なし
  • 日系グローバル企業
  • 経験者優遇
この求人の
取扱い会社
QHR Recruitment Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種 カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア タイ Bangkok

仕事内容 福利厚生が充実しており、働きやすい職場です!

• オペレーター業務や現場管理などに従事していただきます。

<具体的には>
• 日本語によるコールセンター業務(予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポートなど)
• 現場管理(オペレーターフォロー/品質管理)
• 報告書の作成等
• シフト作成
• 社内外の会議資料作成
• オペレータースタッフの指導、教育
• 収益管理
• 数値管理(業務量予測・分析) など
企業について
(社風など)
【企業について】
同社はアジアに10拠点を有するBPO事業を行っている会社です。2003年より、当時は業界初となる海外(中国)にBPOセンターを設立し、それを皮切りにフィリピン、タイ、香港にコールセンターを開設するグローバル企業です。

【企業の魅力】
• 語学力不問で海外で働くことができるご求人です。
• 福利厚生が充実しており、タイで生活するためのサポート体制も充実しております。
• シフト制の勤務であり、自身のプライベートの予定に合わせてスケジュール調整が可能です。
• 温かい職場環境で、わからないことは相談しやすい環境です。
• 9割以上の方が未経験者ですので、充実した研修体制を用意しております。
勤務時間 日勤の就業時間:7:00~21:00 夜勤の就業時間:18:00~翌7:00  ※応募時に日勤と夜勤どちらを希望かお申し付けください
応募条件 <必須条件>
• ビザ条件:大学卒業以上(4年制のみ)(ワークパーミット発行のため)
• 土曜日、日曜日の勤務が可能な方
• コールセンターでのスーパーバイザー業務経験
• 有効なクレジットカードをお持ちの方(担当のキャリアアドバイザーに有無をお伝えください)
• コミュニケーションを取ることが好きな方

<歓迎条件>
• タイが大好きな方
• 外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方
• SNS監視業務経験者大歓迎
英語能力 なし
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
年収 タイ・バーツ 60万バーツ 〜 125万バーツ   
(月収の目安: タイ・バーツ 5万バーツ 〜 10.4167万バーツ ※年収を12分割 )
給与に関する説明 • 交通費(実費精算 上限200THB / 1日)
• 残業手当
• ワークパーミット
• 健康診断(年1回)
• 医療費補助制度
• タイ語無料教室
• クリスマスパーティー
• 社内ツアー
• 休憩室に無料のお菓子
• 夜食支給(夜勤社員向け)
• 夜勤手当(給与を時給換算し、時給の1.45倍を支給)
• アパートの紹介
• 管理部による日本人、タイ人双方のサポート体制有
• 昇給(1年毎に査定)
• 賞与(年2回/V業務6か月以上勤務、その他支給基準を満たした方6月と12月に支給(業績給))
休日 週休2日制
契約期間 正社員
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