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更新日 2024-09-12
掲載開始日 2024-09-06

【マレーシア/急募/電話対応なし】コンテンツ職・日本語スピーカー募集！

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この求人の取扱い会社	Mango Global Technologies Co. Ltd.
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	人材紹介会社
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	以下のような方必見です！！ ★グローバルな環境で働いてみたい方 ★コンテンツ業務の経験をしたい方 ----------------------------------------- ●募集業界:コンテンツ業界CS職 ●募集ポジション:日本語スピーカー ●勤務時間: 24時間ローテーション勤務 ●勤務地: KL Sentral, Malaysia ●給与: Basic RM8,500 - RM9,000 ----------------------------------------- 【業務内容】・オンラインビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知のレビュー・著作物/素材に関連する不正確な決定に関してエンドカスタマーから受領した法的通知の確認・アップロードするために受信し共有したコンテンツの監査【募集背景】サポートチームの拡大に伴い、日本語対応を強化するため、新たなメンバーを募集しています。対応の品質をさらに向上させ、より一層のサービス向上を目指しています。【魅力ポイント】・接客や顧客対応経験を活かせる。・英語を使って仕事をする経験ができる。・働きながら英語力を高められる。【研修制度／キャリアアップ】・入社後安心のオリエンテーションあり。・Agentからスタートし、成果に応じてSME、そしてTLやQA、Trainerへと昇進するチャンスあり。【英語を使用する機会】・チーム内公用語やユーザー対応、手段（メール・電話・会議等）/日本語・社内資料・社内トレーニング・他チームとのコミュニケーション/英語
企業について（社風など）	【企業について】世界中で展開するグローバル企業です。最先端のカスタマーサービスとビジネスソリューションを提供し、地域とグローバルの両方で成功をサポートします。【働く環境について】オフィスは、日本語チームを含む多様な言語チームが揃い、多国籍な環境で活気に満ちています。
勤務時間	24時間シフト / ローテーション勤務
応募条件	【必須条件】 ♦大卒以上 ♦日本語がネイティブな方【歓迎条件】 ♦接客や電話対応のご経験がある方 ♦新卒歓迎 ♦英語でのコミュニケーションができる方【理想の人物像】 ♦大卒以上 ♦日本語がネイティブな方 ♦カスタマーサポートのご経験がある方 ♦英語でのコミュニケーションができる方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 11.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 8167リンギット〜 9833リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	社会保険完備教育研修
休日	有給休暇傷病休暇
契約期間	正社員雇用