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企業名 |
Accenture Technology Solutions Sdn Bhd |
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職種 |
財務/会計 - 会計/財務
財務/会計 - 経理 財務/会計 - 財務&コーポレートファイナンス |
業種 | アウトソーシング |
勤務地 |
アジア
マレーシア
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仕事内容 |
【お仕事内容】 ・コレクションチームリードから指示された業務を遂行する。 ・顧客とのコミュニケーションを担当し、電話やメール、支払いの取り決めを行う。 ・顧客と迅速に連絡を取り、回収活動を管理し、日次・月次の売掛金(AR)残高を顧客の記録と照合する。 ・売掛金システム内での請求書の正確性と完全性を確保する(手動で入力する場合やインターフェースを通じて入力する場合もある)。 ・回収に関する問題、相違点、未払いに関して優れた顧客サービスを提供する。 ・クレジットチームや営業チームと緊密に連携し、回収リスクの管理と軽減に努める。 ・内部の関連チーム(請求、クレジット、キャッシュアプリケーション)や外部の顧客と協力して、売掛金に関する問題を解決し、共通の目標を達成する。 ・回収業務に関連する事務サポートを提供し、調整伝票、明細書、手紙の作成を行う。 ・解決されていない問題を迅速にマネジメントにエスカレーションし、最終的な解決までフォローアップする。 ・売掛金の詳細な口座調整を行い、異議のある売掛金を特定して解決に導く。 ・月次回収目標を達成または上回る。 ・会社のエスカレーションポリシーに従って問題をエスカレーションする。 ・顧客との会議に出席し、債務者のパフォーマンスを議論し、必要に応じて問題に対処する。 ・顧客に対するサービスや成果物を向上させるために、積極的に革新的な解決策を見つける。 |
企業について (社風など) |
当社では、プラットフォームエクスペリエンス、採用や開発者サポート、財務会計、マネーロンダリング対策、顧客確認(KYC)、保険処理、人事サービス(HRSS)、カスタマーサクセス、情報技術(IT)、デジタルインサイドセールス、セールスオペレーションなど、約10種類のビジネスオペレーションサポートを提供しています。 地理的には、マレーシアの主要都市であるクアラルンプールに6つの拠点があります。 当社は、東南アジアの言語ハブとして、30を超えるASEAN言語に対応しています。 【社風】 世界中のさまざまなバックグラウンドを持つ人々と共に働く多様な文化を持っており、健全な労働環境が整っています。 インクルージョンと多様性は、当社にとって非常に重要なテーマであり、バランスの取れた労働力を目指しています。実際、女性従業員が56%を占めており、当社のウェブサイトを見ると、女性のCEOがいるだけでなく、経営陣の男女比も適切に保たれています。このような取り組みにより、マレーシアのベストワークプレイスのトップ10に選ばれました。 |
応募条件 |
【必須条件】 ・専門学校、短期大学、大学を修了された方 ・ビジネスレベルの日本語と英語力 ・営業戦略、収益会計、一般会計、請求業務で最低 2 ~ 4 の経験 ・Tableau、PowerBI または同様のツールを使用してダッシュボードを構築する専門知識 ・MS Excel および Salesforce の使用経験 ・Salesforce.comやその他のCRMシステムに関する知識 ・Oracleまたは同様のERシステムに関する知識 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 経験と能力に基づく |
給与に関する説明 |
ビザサポートあり(申請にかかる費用は弊社負担) 教育/研修 健康保険 |
休日 |
週休2日制 有給休暇 病気休暇 入院休暇 産休 育児休暇 |
契約期間 | フルタイムまたは正社員の採用 |
最寄り駅 | オフィスが数か所に位置しておりますが、どちらのオフィスもクアラルンプール市内または周辺にあり、最寄り駅からも通いやすくなっております。 |