更新日 2024-12-18
掲載開始日 2024-12-10

「BPO業界のリーダーへ！ハノイ勤務・コンタクトセンターマネージャー募集」

この求人の取扱い会社	キャリアリンクアジア株式会社
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス営業 - 法人営業
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアベトナム Ha Noi, thu do
仕事内容	今回の募集は今後事業拡大を見据えたマネジメント人材の採用となっております。 ①オペレーションマネジメント・コンタクトセンター業務マネジメント・業務改善計画策定および実行責任・社外コミュニケーション窓口（日本語・英語）・既存顧客への営業対応・既存顧客へのオペレーション報告・新規案件の立ち上げ ②営業・新規顧客への営業活動（英語圏・日本語圏）・提案資料の作成・見積対応・契約書作成
企業について（社風など）	ベトナム人200人（全員日本語もしくは英語のバイリンガル）と日本人3人が在籍しています。ベトナムにおけるコンタクトセンターおよびBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスのリーディングカンパニーです。日本とベトナムの優れた要素を融合させ、高品質なサービスを提供することを使命としています。社員はチームワークを大切にしながら、顧客満足度の向上と社会的価値の創造に努めています。
勤務時間	8:00-17:00, ※月1-2回は22:00頃にUSクライアント会議ありのためその際は時間調整月〜金 (第1,3土曜出勤)
応募条件	①BPO Or Call Centar 経験（管理者経験3年程度） ②営業経験（3年程度）
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	US・ドル 2.5万ドル〜 3.5万ドル
給与に関する説明	2,000～2,500USD/月相当を現地通貨で支給・健康保険・社員旅行・賞与(テトボーナス（約1ヶ月の給与）・昇給(毎年の4月から功績評価の上) ・有給休暇(1ヶ月に1日の有給があり) ・貸与物有（制服・PC・携帯電話など）
休日	原則第2,4,5土、日祝