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更新日 2025-01-02
掲載開始日 2024-12-20

【マレーシア就職・転職】語学不問！ECサイト・カスタマーサポート

この求人の取扱い会社	EPS Consultants LLC
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター流通・小売/消費財/ファッション - ショップ販売系・アドバイザー事務系 - データ入力
業種	通信・情報サービス関連
勤務地	アジアマレーシアアジア日本
仕事内容	■仕事内容本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容：・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用）・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金手続きなど）・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供・複雑なケースは社内の関連部署と連携しながら問題解決をサポート ■研修について入社後2～3週間は研修期間が設けられており、未経験の方でも安心して業務をスタートできる環境です。 ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？ ◆EPSコンサルタンツのマレーシア就職・転職サポート◆ EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝いを心がけております。マレーシアでの生活情報や最新の求人情報のご案内から、マレーシアに安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします! 【マレーシア就職・転職の流れ】 1. ご登録・応募 2. リクルーターによるオンライン面談 3. お仕事の紹介 4. 応募・選考・面接 5. 内定・入社マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。 EPSコンサルタンツ・マレーシア
企業について（社風など）	大手フランス系BP企業のプロジェクト
勤務時間	• 午前9時～午後11時までのシフト交代制（月～日曜日） • 週休 2 日、8時間勤務
応募条件	▪日本語ネイティブレベルの語学力を有すること ▪コミュニケーション能力、問題解決能力、時間管理能力に優れていること ▪チームプレイヤーであり、柔軟性があること
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 300万円〜 350万円
給与に関する説明	■給与・給与: RM7,000-8,500（￥250,000～300,000）・KPI手当 ■福利厚生 • マレーシア労働許可申請サポート • 健康保険（メディカルカード） • 有給最大 14日、病気休暇年間 10 日 • マレーシアへの片道航空券手配 • 1 週間のホテル手配・滞在費負担 • ボーナス（会社業績・個人のパフォーマンスに応じて支給）
休日	有給休暇慶弔休暇傷病休暇完全週休2日制