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更新日 2025-03-18
掲載開始日 2025-03-05

【カジノサービスエージェント】韓国カジノリゾート◎英語/韓国語活かせる

企業名	INSPIRE Entertainment Resort Co., Ltd.
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - レジャー施設関連職ホテル/レジャー/外食系/旅行 - フード系ホール/フロアスタッフ
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジア韓国 Incheon Gwang'yeogsi
仕事内容	【募集背景】インスパイア・エンターテインメント・リゾートカジノにて、カジノの顧客マーケティングおよびサービスを担当していただける方を募集しています。ホテルやサービス関連分野でのご経験をお持ちで、日本語または第二外国語（英語）が堪能な方を優遇いたします。未経験の方もご応募いただけますが、関連分野でのインターンシップや実務経験をお持ちの方を優先的に検討させていただきます。【職務概要】カジノサービスエージェントとして、営業活動、ゲストサービス施策の実行、ロイヤルティメンバーシップの管理、および主要顧客との関係構築を通じて、カジノ収益の向上に貢献していただきます。【主な職務内容】 ■コンシェルジュ／ビジネス開発・地域営業チームおよび来場ゲストに対する5つ星以上のサービス提供・VIPサービスおよびカスタマーケアセンターと連携し、旅行、宿泊、現地交通、飲食、リゾート施設の予約、カジノプログラムの管理および精算など、ゲストの滞在に関するあらゆる手配を担当 ■ロイヤルティオペレーション・会員特典対象者への迅速かつ正確な特典・プロモーション提供による顧客満足度の最大化・カジノメンバーシップの登録および入場管理（会員資格や国籍確認書類の確認等）・プロモーション／イベントの運営およびサポート（チケット、賞品の配布等）【選考プロセス】書類選考 → 1次面接（配属部門）→ 2次面接（人事部門）→ 内定
企業について（社風など）	【会社の所在地】インスパイアエンターテイメントリゾートは、国際的なハブ空港として地位を確立しつつある仁川国際空港第2ターミナルから車でわずか15分の場所に位置しています。北京、上海、東京などの主要都市から飛行機で1時間半以内、香港や台湾からも3～4時間という、北東アジアの主要都市へのアクセスに最適な立地です。また、ソウル市内からも約1時間と、地元の人々にとっても便利な旅行先です。【勤務条件・環境】・オフィスワークと現場での勤務・長期の頻繁な国内外出張に対応できる方　(各種イベントや会食でのゲスト接待も必須となります。) ・長時間のパソコン作業に支障のない方・頻繁な中断がある中でも、スピーディーに業務を遂行できる方・業務の必要に応じて、平日・夜間・週末・休日を含む柔軟な勤務時間での対応が可能な方・有効な運転免許証とパスポートをお持ちの方
勤務時間	• 所定労働時間：1日8時間（休憩1時間を含む）
応募条件	■応募要件・資格 1. 必須条件・担当する役割やチームに応じた言語（英語・韓国語・中国語・日本語）での筆記・コミュニケーション力・自立して業務を遂行できる方・優れた組織力とマルチタスク能力をお持ちの方・細部まで目が行き届き、期限を意識した時間管理ができる方・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の業務での使用経験をお持ちの方・機密情報や重要案件を適切に取り扱える方・組織内での秘密保持および機密情報の管理ができる方・上司、部下、お客様に対して誠実に対応できる方 2.歓迎条件・ホスピタリティ、営業、マーケティング、ビジネスなどの関連分野の学士号をお持ちの方・アジアのIR（統合型リゾート）カジノでのビジネス開発およびゲストサービスの1年以上の実務経験をお持ちの方 ※接客やセールスのご経験がある方は、未経験でも応募可能です 3. 求める人物像・優れたコミュニケーション力と交渉力を持ち、自己主導的で、社内外の関係者との良好な関係構築に積極的な方・お客様第一の姿勢で高品質なサービスを提供し、クレーム対応も適切に行える方
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
韓国語能力	日常会話
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	- 交通費補助（月上限25万ウォン） - 社員寮 - フレキシブル福利厚生カード（年間220万ウォン） ★入社一定期間後支給され、年間220万ウォンまで自由に利用できるカードです
休日	週休2日制有給休暇慶弔休暇育児休暇特別休暇
契約期間	フルタイムのポジションを募集