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Global Digital Transformation Partner

デジタル技術の進展に伴い、企業と消費者との接点が多様化し、消費者の影響力が強くなっています。また最先端のデジタル技術を軸にした新しいプレイヤーが出現し、業界の垣根が曖昧になっています。トランスコスモスは、このような事業環境の変化に対応し、お客様企業の変革を支援するため、デジタル技術を活用した新しいサービスを提供してまいります。

一つは、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービスです。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を共に推し進めていける唯一無二のパートナーとして認めていただけるよう、切磋琢磨してまいります。もう一つは、市場や消費者のデジタル化に対応するように、お客様企業内の業務プロセスのデジタル化を支援するサービスです。デジタル技術による自動化や、デジタル・プラットフォームの活用により、シンプルなビジネスプロセスをお客様企業と共創し、その運用を支援してまいります。

私たちはこれら二つをシームレスにつなぎ、お客様企業の変革を支援いたします。Global Digital Transformation Partner ― お客様企業の、よきデジタルトランスフォーメーションパートナーとなれるよう、これからも社員一同精進してまいります。

トランスコスモスでは、デジタルマーケティング、コンタクトセンター、ビジネスプロセスアウトソーシングなど、多彩なサービスを日本と同じ高品質で海外に展開しています。現在は、北米、中国、韓国、タイ、シンガポール、インドネシア、ベトナム、フィリピン、マレーシアなど国外102拠点。日本企業と現地企業両方に向けたサービスを提供しています。また、日本企業のコスト最適化を実現するため、海外のリソースを活用した高品質かつ低価格なオフショアサービスも展開しています。データエントリー、電話／メール対応、BPO（人事・総務・経理）、設計開発、システム開発・運用など、多彩なサービスで、お客様の多様なニーズに応えています。

●休日
週休2日制（土日祝）
年末年始休暇（12月30日～1月3日）
年次有給休暇（初年度10日間）※在籍年数に応じて最高20日/年
慶弔休暇
産前産後休暇制度
育児休業制度

●諸手当
社会保険完備
交通費支給（月額50,000円まで）
住宅手当
時間外手当
社員持株会制度
財形貯蓄制度
退職金制度（確定拠出年金）