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Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、現在は50カ国もの国でコールセンター業務を展開している業界世界最大の企業です。クライアント数は1000を超え、293サイトで66種類の言語・方言でのサービスを提供。クライアントからの連絡は年間14億回を数え、全世界の従業員数は14万人にのぼります。

そのTeleperformance は、2006年に北京に中国法人を設立し、アジア圏においても着実にビジネスを拡大しています。中国では、誰もが知っているあの欧米有名企業のテクニカルサポートを手がけているほか、全世界の電信、金融、保険、メディア、IT企業に向けて各種ヘルプデスクサービスを提供しています。