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仕事ホスピタリティあふれるサービスは、システムで支えられてる。

ホテル・旅館向けシステムの導入



【会社概要】

タップはホテル専門のソリューションプロバイダーです。 私たちは87年 創業以来、ホテルに必要な数々のシステムをソフトウェア機能として、活用していただけるよう商品化してきました。 また数々の全国有名ホテルをユーザーに持ち、システム設計・開発はもちろん、経営・運営に関するコンサルティングにおいても高い支持を受けています。
【サービス概要】
ホテルや旅館で提供される上質なサービス。そのサービスを支えているのが、ホテル業界に特化した当社のシステムです。ホテル全体の運営をトータルでサポートしている当社のシステムは、たとえばこんな場面で役立っています。

・タイムリーな予約状況が分からないチェーンホテルも今では…
⇒当社のホテルシステムを導入し、すべての予約状況をリアルタイムで把握!
・リゾート特有の機能を充実できていなかったホテルも今では…
⇒ゲストを満足させるためのホスピタリティへと転化!
・定期的なシステムの導入コストに悩んでいたホテルも今では…
⇒長期間使えるシステムを入れて、コストを削減!

取材者の目採用部署のマネージャー職である山中さんにインタビューしてみました!

社員インタビュー!

 

入社(このポジションを選んだ)の決め手を教えてください。

元々は別の日本企業で会計関連の業務に従事していましたが、
国内の業務に特化せずに広い視野を持ってグローバルに活躍したいという気持ちがありました。
その後1年間海外で生活する機会も有り、
世界を相手に仕事をしたいという思いが強まっていく中、
偶然ネットで弊社の求人を見つけ応募に至りました。

入社の決め手としては面接の際、弊社が今後海外進出を見据え動き出しているとの話を聞き、国内で一定の事業基盤を築いた中小企業の海外進出に携わることが出来る点に面白味を感じたからです。
中小企業なので1人1人の仕事の幅も広いだろう、であれば海外関連の業務全体に関われるんじゃないかと思いまして。実際その通りでしたが(笑)。

どんな想いで業務を行っているか、また今後の事業の展望を教えてください
担当する業務としては大きく分けて2つ。
プロジェクトコーディネーターとして弊社ホテルシステムの導入(国内外問わず)と、
チームリーダーとして自身のチームメンバーのマネジメントを行っています。
双方に共通して言えるのは対人感受性を持って仕事をすることだと思います。
コーディネーターとして、システムの操作方法の説明やプロジェクトの管理はある程度ビジネスライクに行えるかもしれませんが、人対人の関係作りは国や地域でやり方が異なるもの。常に相手の立場に沿って話をすることが導入成功の1つのカギとなります。
また、チームメンバーの国籍も多様ですので、社内でも価値観の異なる相手と仕事をすることになります。チームを率いる立場として、お互いが尊重し合い、良い意味で刺激を与えられる関係作りを日々心掛けています。

今後の展望としては先ずは目の前にある業務をしっかりとこなしていくこと、
1つ1つの導入を確実に成功させることで次の海外案件の受注につながっていくと思っています。
最終的な目標としては勿論、ホテルシステム会社として世界一になることです!

募集ポジションのやりがい、面白いポイントを教えてください。

技術側のリーダー職として、
海外と名のつく業務全てに携わることが出来ます(笑)。

国外施設様へのシステム開発や要件定義以外にも、展示会へのブース出展や研修等で海外に行くこともありますので、日々異文化に触れる機会には恵まれているかと思います。

どんな人に入社していただきたいか、教えてください。
弊社の海外事業はスタートしたばかりで、良くも悪くもやらなくてはいけないことが沢山あります。ですので指示をただ待つのではなく自分で考えて行動することが出来る方が活躍いただける職場です。

求職者の皆様へ伝えたいメッセージを一言でお願いします!
少しでも興味をお持ちいただけたら先ずはエントリーの程、お願いいたします。一緒に弊社の海外事業を盛り上げていきましょう!

グローバルポイント多国籍なメンバーと共に、海外出張を楽しんでみませんか?

グローバルな社内◆リゾート地への出張あり!




【グローバルメンバー】 
メンバーは日本、ロシア、フランス、アメリカ、香港等グローバルな環境です。

【海外出張】
グアム・バリ・フィリピン・ベトナムなどの高級リゾート地で観光を楽しめます!

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株式会社タップ/TAP Co.,Ltd.

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