更新日 2024-05-22
掲載開始日 2024-05-22

【チャットサポート】マレーシア / コール対応なし

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この求人の取扱い会社	MindPec Solutions
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - その他資産/不動産資産/不動産 - 資産管理
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	Job Role: 顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。すべての SLA が適切に満たされていることを確認する強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。満足していま顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。
企業について（社風など）	駅近のロケーション KL Sentral、マレーシア
勤務時間	24*7 Rotational shift (any 9 hours)　Monday – Sunday, 5 working days + 2 days off
応募条件	Native Japanese Japanese Speaker (JLPT N1/N2) - All Nationality Relocation support- 1 way flight ticket, 14 days hotel, VISA Fee and so on
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	マレーシア・リンギット 7.8万リンギット〜 11.8万リンギット
給与に関する説明	社会保険完備教育研修
休日	有給休暇傷病休暇
契約期間	Permanent
最寄り駅	MRT/LRT KL Setnral