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更新日 2024-04-22
掲載開始日 2023-12-18

IT企業/テクニカルアナリスト/マレーシア勤務

人材紹介
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この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
業種	その他IT関連
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	• 電話、電子メール、ウェブなど様々なコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に対するテクニカルサポートの提供。・チケットの開設/管理。・各種プラットフォームのネットワーク・パフォーマンスを監視し、関連するイベント通知を管理。
企業について（社風など）	グローバルに展開する大手外資系IT企業です
応募条件	・ICT環境におけるITサービスデスク経験（3年以上）・Ciscoの資格（CCNPまたはCCNA以上）、またはその他の関連する業界標準の資格。・ネットワーク環境への理解、Ciscoルーティングおよびスイッチング技術に関する第一レベルの実務経験。・回線状態、ルーティング変更の第一レベルまたは第二レベルのトラブルシューティング経験。・ITインフラ技術およびVoIP Telephonyに関する経験。・Remedy、Service Nowなどの業界標準のITSM発券ツールの実務知識。・Netcoolのような業界標準のプロアクティブアラーム監視ツールの実務知識、またはその他監視プラットフォームの経験。・ビジネスレベルの英語力
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく