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更新日 2024-09-18
掲載開始日 2024-09-18

【危機管理サービス】企業向け旅行サポートの営業もしくは自社コールセンターオペレーター

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この求人の
取扱い会社
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
企業名 会社名非公開
職種
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
営業 - IT・ソフトウェア・通信業界営業
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 【業務内容】現地で困りごとがあった時のサポート業務

★営業
日本の企業などが対象(B-Bセールス)
・オンライン商材、コールセンター契約などのセールス
・海外赴任前講習や見守りサービスのセールス
・主に電話やメールでの営業活動
・既存顧客のサポート

★コールセンターオペレーター
主に日本人顧客からの下記お問い合わせ、付随業務に従事していただくお仕事(B-B)
・電話、メール、チャットにて下記のお問い合わせにご対応いただきます。
・航空券変更手続き(航空会社システムを利用して頂きます)
・緊急時アドバイス(病気、事故、パスポート紛失、災害・テロなど)
・その他
企業について
(社風など)
契約企業向けに出張中などの緊急サポートを行う企業です。クアラルンプール市内駅近にあり、コールセンター運営も自社で行っています。
勤務時間 ★営業ポジション
9時~18時(オフィスアワー)土日休み

★コールセンターオペレーター
シフト勤務(1カ月交代)
応募条件 ★共通
・旅行会社での経験がある方最優先

★営業
・営業経験がある方優遇
・ホスピタリティー業界(旅行会社、航空会社、ホテル業界)出身者優遇
・医療業界出身者優遇
・日常会話レベルの英語力
・社会人マナーがある方

★コールセンターオペレーター
・ホスピタリティー業界(旅行会社、航空会社、ホテル業界)出身者優遇
・コールセンター経験者優遇
・医療業界出身者優遇(コールセンター未経験でもOK)
・日常会話レベルの英語力
・社会人マナーがある方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 400万円 以上   
給与に関する説明 RM6500-9000
経験やスキルにより決定

・医療費支給
・就労ビザ手配
・EPF(日本人も適用)

休日 週休2日制
有給8日(2年目以降14日)
病休14日
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