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更新日 2024-11-07
掲載開始日 2024-11-07

【マレーシア勤務】広告カスタマーサクセスマネージャー/ビザサポート有り

企業名	Accenture Technology Solutions Sdn Bhd
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート企画/マーケティング/PR - 企画/マーケティング企画/マーケティング/PR - E-commerceマーケティング
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	【お仕事内容・流れ】 JAPAC 担当になります。１．社内クライアントの支援・クライアントセールスチームと共に、承認されたData Clean Room (DCR) 適用事例に関連する質問を提示し、回答する・運用プロセスを全体的なプロセスを通して理解し、DCRサインオンに必要な手順を示す・DCRに関連するキャンペーンライフサイクルに関する質問に回答２．クライアントオンボーディング・クライアントがサインオン後、クライアントセールスと協力してDCRコラボレーションの開始を支援・クライアントセールス、クライアント、DCRベンダーにテンプレートメールを送信し、次のステップとタイムラインについて期待を設定・質問に回答し、解答が不明な場合はDCRワーキンググループに確認・DCRワーキンググループ提供のSLAおよびマイルストーンに基づき、オンボーディングプロセスをサポート３．実現可能性の初期評価 (販売前) ・メディアプランが実現可能性基準（インプレッション、フライトの長さ、形式、ターゲットの組み合わせ、コントロールグループの最小サイズなど）を満たしていることを確認するためのレビュー
企業について（社風など）	当社では、プラットフォームエクスペリエンス、採用や開発者サポート、財務会計、マネーロンダリング対策、顧客確認（KYC）、保険処理、人事サービス（HRSS）、カスタマーサクセス、情報技術（IT）、デジタルインサイドセールス、セールスオペレーションなど、約10種類のビジネスオペレーションサポートを提供しています。地理的には、マレーシアの主要都市であるクアラルンプールに6つの拠点があります。当社は、東南アジアの言語ハブとして、30を超えるASEAN言語に対応しています。【社風】世界中のさまざまなバックグラウンドを持つ人々と共に働く多様な文化を持っており、健全な労働環境が整っています。インクルージョンと多様性は、当社にとって非常に重要なテーマであり、バランスの取れた労働力を目指しています。実際、女性従業員が56%を占めており、当社のウェブサイトを見ると、女性のCEOがいるだけでなく、経営陣の男女比も適切に保たれています。このような取り組みにより、マレーシアのベストワークプレイスのトップ10に選ばれました。
応募条件	【必須条件】・専門学校、短期大学、大学を修了された方・ビジネスレベルの日本語と英語力・プロジェクト管理スキルをお持ちの方・社内の関係者と社外の顧客の両方とやり取りした経験
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	ビザサポートあり(申請にかかる費用は弊社負担）教育/研修健康保険
休日	週休2日制有給休暇病気休暇入院休暇産休育児休暇
契約期間	フルタイムまたは正社員の採用
最寄り駅	オフィスが数か所に位置しておりますが、どちらのオフィスもクアラルンプール市内または周辺にあり、最寄り駅からも通いやすくなっております。