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更新日 2025-05-02
掲載開始日 2025-04-23
掲載開始日 2025-04-23
【バンコク市内中心】動画ストリーミング＆アップロードサイトの問い合わせ担当
| この求人の 取扱い会社 |
Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 カスタマーサービス - その他 カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター |
| 業種 | その他IT関連 |
| 勤務地 |
アジア
タイ
Bangkok
|
| 仕事内容 |
動画ストリーミング＆アップロードサイトでのお客様対応のお仕事です。 <電話、メール、チャットサポート> • お客様のニーズを把握し、プラットフォームの機能や使い方をサポート • 技術的な問題が解決されたかをフォローアップ • クライアント製品やガイドラインについて常に理解を深める • 市場の知識やシグナルを活かし、サポート体制の改善案を提案 • 業務フローの非効率を見つけ、改善策を提案 • データを分析し、ユーザー体験向上に役立てる • 問題の傾向を把握し、ポリシー外のケースはグローバルチームへエスカレーション |
| 企業について （社風など） |
グローバル企業で多国籍のスタッフが働く自由な社風です。 |
| 勤務時間 | シフト制（夜勤含む） |
| 応募条件 |
・コールセンター、BPOでの経験者優遇 ・日常会話レベルの英語力 ・社会人マナーがある方 ・基本のPC操作知識 ・大卒 |
| 英語能力 | 日常会話(TOEIC 475-730) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 経験と能力に基づく |
| 給与に関する説明 |
【給与】 日本円で約30万円 |
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