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この春、麻布台にオープンしたばかりの話題の外資系のホテルを支える、電話受付のお仕事をご紹介します。
神谷町駅から徒歩4分でアクセス便利！現在在籍スタッフ9名がシフトを組んで対応しています。
経験者の方や未経験でチャレンジされている方も含め、20代から50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中です。

電話受付やコールセンターは未経験だったというスタッフのＮさんのインタビューをご紹介します♪

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●実際に働いてみていかがでしたか？
私は接客業は初めてでしたが、お客様との対話を通じて
正しい敬語を改めて学ぶことができました。
英語だけでなく日本語のスキルアップにもなっています！

言葉遣いに加えて、お客様の意図をくみ取るリスニング力、
そしてそれを担当部門に的確に伝える臨機応変な対応力も必要になります。
自分の成長を感じています。

●このお仕事ならでのやりがいは何ですか？

さまざまな国からいらっしゃったお客様とお話しできることです。
日本人のお客様でも、話し方や要望されるものはそれぞれ違います。
海外からのお客様の英語も必ずしも教科書通りではありません。
そんな中でも相手の言いたいことを汲み取れると、とてもやりがいを感じます！

●これから応募される方へのメッセージをお願いします！

わたしは電話受付は未経験からの挑戦でしたが、
温かい先輩方のサポートがあり続けられています！！
お休みやお仕事のことなどで心配なことがあればいつでも相談できる環境です。
シフトの相談も可能です。自分の生活スタイルに合わせて働いてみたい方、ぜひ応募してみてください！

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ご経験よりもホスピタリティー精神・人柄を重視します！
是非、一緒に働いてみませんか？