コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

104件中81〜100件を表示

人材紹介 社名非公開

Collections Manager for Major Financial Services Corporation

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 900万円 〜 1200万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and performance.


Description

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and perfo ...

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人材紹介 社名非公開

Menu Service Staff at Call Centre / コールセンター スタッフ

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【職務内容】

サービスシステムServiceMaxを使用した業務：新規顧客登録、顧客情報の更新、ユーザーの機械登録、新規保守契約の登録、未承認機購入のドクターの登録など

ERP Oracleを使用した業務：Spare PartsのSales Order Booking、東日本営業分のWork Order Booking 、顧客登録（ユーザーの新規分院、代理店とのリレーション登録）など

請求書関連業務（請求書内容の確認、請求書の印刷・PDF保存）※月末には一覧作成 ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサービス (マレーシア) - JS 6

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 2500万円 〜 3500万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。

顧客に満足していただける体験を提供します。
クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを上回ります。
会社のポリシーを理解し、機密性を維持します。
問題点や改善点を経営陣にフィードバックします。
仕事のパフォーマンスを向上させるための研修に参加してください。

私たちは次のような人材を求めています。

シフト制で勤務で ...

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人材紹介 社名非公開

コールセンターエグゼクティブ（日本語スピーカー） - 在宅勤務

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 200万円 〜 300万円
（月収の目安： 日本・円 16.6667万円 〜 25万円 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

仕事の内容は何ですか?

お客様にご満足いただける体験を提供します。
クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを上回ります。
会社のポリシーを理解し、機密性を維持します。
問題点や改善点について経営陣にフィードバックを提供します。
仕事のパフォーマンスを向上させるための研修に参加してください。
...

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人材紹介 社名非公開

電子決済サポートスペシャリスト（日本語対応）

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 7.8万リンギット

仕事内容

責任と責任

• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
• 支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
• 顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートします ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサービススペシャリスト（日本語対応）

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 5.8万リンギット 〜 9.8万リンギット

仕事内容

職務上の責任。

• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
• 支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
• 顧客のブランドと顧客ロイヤルティが損なわれるリスクを軽減するために、顧客を積極的にサポートし ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサービス (チームリーダー)

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 17.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.4833万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

 責任:
o チームのメンバーに指導、指導、キャリア開発を提供する
o 問題解決を構築するためのエキサイティングな移行を通じて、パフォーマンスの高いチームをリードします。
批判的思考力、分析力、技術力により、部門はより深く、より拡張性の高いソリューションを開発できるようになります。
o 市場チームのチーム管理責任を負いながら、開発された専門分野における部門横断的かつ世界的な連絡役と ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサポート（日本語対応）

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
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の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 9.8万リンギット

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

カスタマー サクセス スペシャリストとしてのあなたの目標は、顧客を満足させ、生産性を高めることです。
営業、製品、エンジニアリングと協力して、当社の取り組み方法について高い基準を設定する
お客様にサービスを提供し、常に共感と敬意を持ってコミュニケーションを図ります。

職務範囲

 チャットを通じて顧客からの問い合わせを丁寧かつタイムリーに効果的に解決します。
メールと電話
 ...

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人材紹介 社名非公開

【大手日系グローバル企業/未経験～】カスタマーサポートスペシャリスト @ マレーシア

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

■職務内容

-利用可能な通信チャネル（着信電話と電子メール）を通じて顧客にタイムリーなサポートを提供します。
-支払いおよび顧客の機密情報を正確に処理し、顧客の個人および財務支払いデータを常に保護します。
-必要に応じて、適切なチャネルを通じて優先課題を特定し、エスカレーションします。
-他のチームメンバーと調和して働き、より良い働き方を特定し、カスタマーサポートエクスペリエン ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサービススペシャリスト

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 15.8万リンギット

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

目的：
カスタマー サクセス スペシャリストとしてのあなたの目標は、顧客を満足させ、生産性を高め、営業、製品、エンジニアリングと協力して働き、顧客へのサービスの提供方法について高い基準を設定し、常に共感と敬意を持ってコミュニケーションをとることです。

職務範囲:
 チャット、電子メール、電話を通じて顧客からの問い合わせを丁寧かつタイムリーに効果的に解決する
 顧客のさまざま ...

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人材紹介 社名非公開

☆タイで働く☆ 渡航費/ビザ申請/住居サポート有＜外資系企業コールセンター＞

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社グロービッシュ・キャリア
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

日本・円 300万円 〜 350万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

◇ホテル利用者からの電話・メールでのお問い合わせの対応
◇各種プロモーションのご案内
◇会員データベース管理
◇顧客からのリクエスト対応　等

業務は英語で行いますが、日本人顧客対応時に日本語を使用します。
メンバー募集の他、チームをマネジメントするリーダー職の募集も行っています（別途待遇規定） ...

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人材紹介 社名非公開

シニアポジション／英語力が活かせる／【大手旅行サイトカスタマーサービスチームのクオリティアナリスト（QA）】

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます！
・グローバルな職場環境でチャレンジできます！
・キャリアアップ

【職務内容】

職務概要: クオリティアナリストは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスと顧客対応の品質を評価し、向上させる役割を担います。彼らの役割は、チームのカスタマーサービス品質の向上に貢献し、お客様の満足度向上に寄与します。

主な職務内容 ...

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人材紹介 社名非公開

スペイン語カスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社グローバルイニシアティブ／Global Initiative Corporation
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

・お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様からの質問への回答や問題解決に向けて各チームと連携
・アルバイトオペレーターの監督
・その他付随する業務（翻訳等） ...

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【アラビア語】グローバル企業で語学力が活かせるカスタマーサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社ユニヴァ・ジャパン
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 300万円 以上
（月収の目安： 日本・円 25万円 以上 年収を12分割 ）

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
中国語能力 なし
仕事内容

【募集背景】
今年から、アラブ市場での売上は２３％伸び、これ以上に伸びることを期待しております。アラブ諸国でのオンラインアクティビティの活発化により、当社のウェブサイトのユーザーとサービスに関するお問い合わせの増加が見込まれています。アラブ諸国のお客様に対してより良いサービスが提供できるように、バイリンガルとトライリンガルメンバーで作られている当社のカスタマーサポートチー ...

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人材紹介 社名非公開

【グローバル人材活躍中！】語学力を生かせして急成長中の会社で事業責任者として働いてみませんか？

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
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の取扱い会社 		グローバルパートナーズ株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 700万円
（月収の目安： 日本・円 41.6667万円 〜 58.3333万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

以下のような方必見です！！
■日本語力、英語力を生かしたい方
■自分で裁量権をもって、成長したい方
■上場企業で事業責任者として働きたい方

【Pick Upポイント】
在留外国人の豊かな生活を目指し、日本で生活するうえで必要なサービスを提供している当社の事業推進室にて、カスタマーサポートの責任者候補を募集いたします。

■業務詳細：
・顧客対応（電話4割・チャット2割・メール4割）
・KPI ...

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英語／外資系クライアント先との渉外担当（英語力が活かせる仕事） 【研修制度充実／東証プライム上場】

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 450万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
総合ネットセキュリティ企業グループ、業界のリーディングカンパニーにおいて、顧客との渉外担当としてご活躍いただきます。

【業務内容詳細】
業務の責任者と共に、クライアントとの良好な関係づくりや、周囲の円滑な業務遂行のための仕事をします。クライアントから委託を受けている業務（カスタマーサポートや投稿・動画監視等）に関連して、業務内容の変更等の打合せや、契約条件交 ...

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人材紹介 社名非公開

英語／スーパーバイザー（カスタマーサポートや監視の運営管理） 【ネットセキュリティ業界のリーディングカンパニー】

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当企業において、英語を使用したスーパーバイザーとしてご活躍頂きます。具体的には、クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。

【具体的な業務内容】
■オペレーターの管理・マネジメント（メイン業務）
■業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れ ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア勤務】カスタマーエクスペリエンススペシャリスト/外資系オンライントラベル企業

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan JAC Sdn Bhd (JACマレーシア)
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

オンラインで宿泊施設予約をされたお客様の予約内容変更対応および各国宿泊施設との交渉業務（日本語及び英語）。 ...

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人材紹介 社名非公開

【島根県松江市勤務】 英語／セキュリティサービスのテクニカルサポート（SV候補） 【ワークライフバランス充実】

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 島根県

年収

日本・円 250万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。

【具体的な業務内容】
■セキュリティサービスの保守運用
■お問い合わせ内容（※）へのユーザー対応（日本語：電話/メール/チャット）
■海外のクライアントとのやり取り（英語：メール ...

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【大阪勤務】 英語／ヘルプデスク・サービスデスク運用 【ワークライフバランス充実】

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		株式会社グローバルリーフ
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

日本・円 400万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務概要】
プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）のご担当者を募集します。
■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
■インシデント管理
■業務プロセス改善、分析、提案
■トラブル対応／各種課題解決など
※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。

【プロジェクト業務】
《サービスデスク対応》
■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバ ...

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