外資系勤務で感じるかもしれないストレス要因
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元・外資系人事部長、現グローバル人材プロデューサーの鈴木美加子です。今回のテーマは、外資系企業で働く上で感じるかもしれないストレス要因です。前回は外資系勤務のメリットに焦点を当てました。どんなに素晴らしい職場でも100%完璧はあり得ないので、外資系勤務で感じやすいストレスについて解説します。

外資系企業に共通するデメリットとして、最終決定権が日本法人にないことが挙げられます。役職が上がるにつれ、本社の意向と日本法人の現実に挟まれることが多くなります。

例えば、マーケティングでリサーチを行っている場合、日本の顧客ニーズを把握し、適切な製品を開発することが求められます。しかし、日本の市場ニーズを分析した結果を本社に報告しても、日本向けの製品開発が実現するかどうかは本社の判断になります。本社は世界市場を見据え、コスパ良く多くの国で競争できる製品を開発したいと考えています。このため、日本市場にしか当てはまらないような高額商品を開発することは難しい場合もあります。

日本法人の社員にすると「理不尽」に感じることもありますが、あくまで最終決定権は本社にあります。この点だけは割り切れないと外資系で働き続けるのは難しいです。

外資系企業では、表現力が高く英語が堪能で、上層部に自分をアピールできる人が昇進しやすい傾向にあります。外資は謙虚さよりもアサーティブネスを好むため、真面目で着実なタイプはやや不利で、実力を理解してもらうまでに少し時間がかかりがちです。外資に転職する場合、自分をPRできる力があるかどうかは重要ポイントです。

1年間の業績評価が行われるまでに、自分の実力をアピールできる機会は複数回あるので得意分野を磨き、チャンスが来た時に自分をアピールできるよう努力することが成功の鍵です。自分の口で自己PRするのが苦手な場合は、他部署やお客様から頂いた”Thank you” メールを上司に転送することで自分の仕事のレベルを示すなど工夫が必要です。

外資系企業には、転職するのが当たり前と思っている社員が多いです。上司、同僚、部下が1年後も同じ職場にいるかは不透明です。つまり人間関係上のトラブルが現在あったとしても当事者が転職したら、解消されることを意味し気楽に構えることが可能になります。ここまでは外資系勤務のメリットでしょう。

ただ担当者が変わるたびに引き継ぎがきちんと行われないことが多く、残された社員にとってのストレスになる可能性はあります。例えば、これまでの取引経緯がわからず、ゼロからお客様との関係を築く必要があることも考えられるのです。即戦力採用の外資では、「引き継ぎがされなかった」は、残念ながら仕事を回せない理由にならないので、自ら能動的に動いて情報収集をしたり周りを巻き込んで応援してもらえるようにしたいです。

外資系企業では、本社に対して日本市場のニーズや広告の好みが異なることを根気よく説明しなければなりません。駐在員に対しても同様です。外資系社員はしばしば本社と日本法人の架け橋となることを求められ、それなりにエネルギーが必要です。

私は、転職するたびに「日本では労働基準法に則って即日解雇はできません」と説明することがルーティンでした。一番最初に英語で説明したとき、本当に大変だったことを覚えています。

日本人は働きすぎる傾向にあり、外資系の社員でも長期の有給休暇(2週間以上)を取得する人は少ないです。比較して海外の社員は、4週間くらいの休暇を取る人がいくらでもいます。前もって休暇を取るタイミングを教えてくれると助かるのですが、気がついたらいきなり休暇中と判明し、何がどこまで進んでいるのか全くわからないことはよくあります。

外資勤務が長く、海外とのやり取りが多く慣れている人は、春くらいになったら今年の夏の休暇についてヒヤリングして、穴が空くことを回避しているようです。



前回の外資系勤務のメリットと合わせて、ストレスを感じるかもしれない要因を事前に理解してミスマッチを避けてください。