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この求人の
取扱い会社
QHR Recruitment Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
医療/福祉/介護 - 福祉/医療事務
カスタマーサービス - その他
業種 その他
勤務地 アジア タイ Bangkok

仕事内容 ・海外滞在中に予期せぬ事態を経験した日本のお客様向けに、24時間体制での電話サポートを担当します。
【具体的に・・・】
・電話応対業務
・海外医療機関の手配
・治療費支払い保証、支払い代行手続き
・日本語や英語での報告書作成
・医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機)
・受入病院の手配等のコーディネート業務
・データ入力などの事務作業
なお、24時間体制ではありますが、勤務はシフト制になっています。詳しくは勤務時間の欄をご確認ください。
企業について
(社風など)
【企業について】
・海外旅行中に怪我や事故にあった際の緊急援助サービスや医療機関への治療費用支払い代行業務、各国情報提供サービスなどをメインに行う会社です。日本本社とタイ以外にも、アメリカ、カナダ、イギリス、シンガポール、バングラデシュ、中国にグループ会社があり、世界各国で日本人旅行者のサポートをしています。

【魅力ポイント】
・日本人が複数名いらっしゃるため、海外が初めての方でもスムーズに職場に馴染むことができます。
・一方、仕事では英語を使う機会が非常に多く、英語力を磨くことも可能です。
・シフト制なので、働き方自由!組み合わせ次第で連休も獲得可能です!
勤務時間 24 時間シフト制による変形労働制
①7:00-16:00
②8:00-17:00
③11:30-20:30
④20:00-翌朝 8:30(休憩 1.5 時間、日曜のみ)
応募条件 【必須】
• 高校・専門・短大卒以上
• ビジネスレベルの英語力(他外国語尚可)
• Word、Excel の基本操作スキル
• 丁寧な日本語で話す、書くことができる方

【歓迎】
• 事務経験(オフィスワーク経験)
• 航空業界経験者
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
年収 タイ・バーツ 70万バーツ 〜 75万バーツ   
(月収の目安: タイ・バーツ 5.8333万バーツ 〜 6.25万バーツ ※年収を12分割 )
給与に関する説明 ・交通費/日(1 勤務)
・時間外手当
・就労ビザ・労働許可証取得手配完備
・賞与年 2 回(実績による)
・昇給年 1 回(実績による)
・現地社会保険
・現地医療保険(歯科含む)
・健康診断
・各種見舞金制度
休日 シフト制による指定休暇、有給休暇、慶弔休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 BTS ASOK から徒歩7分
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