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更新日 2025-04-25
掲載開始日 2025-04-23

【マレーシア就職・転職】オンラインミーティングツール・カスタマーサポート（日勤のみの勤務）

この求人の取扱い会社	EPS Consultants LLC
企業名	会社名非公開
職種	事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種	医療・福祉関連
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	【マレーシア勤務】オンラインミーティングツールのカスタマーサポート（日勤のみ）＼大手外資系IT企業で働くチャンス！／最先端のオンラインミーティング・サービスを支えるカスタマーサポートスタッフを募集します。日勤のみの勤務で、ワークライフバランスも◎ グローバルな環境でスキルを磨きながら、マレーシアでキャリアアップを目指しませんか？ ■仕事内容法人のお客様を対象に、オンラインミーティング・サービスの機能やアカウント管理に関するお問い合わせ対応を担当していただきます。「ミーティングの設定方法が知りたい」「アカウントのセキュリティ設定は？」といったお客様の疑問やトラブルを解決し、快適なオンライン会議の実現をサポートするお仕事です。 ■主な業務内容 1. お客様対応（電話・メール） -ミーティングの設定方法や操作方法のサポートアカウント管理（プラン変更、セキュリティ設定など） -トラブルシューティング 2. 音声や映像の接続トラブル対応 -ログイン・会議リンク共有などの技術的サポート -アカウント管理サポート 3. 請求、プラン変更、アカウント復旧に関する対応 ■勤務時間 -月～金の平日勤務！日勤のみで働きやすい！ -8:00～17:00 / 9:00～18:00（実働8時間）週5日勤務（週末休み）将来的にシフト変更の可能性あり（例：14:00-23:00 など） IT業界に興味がある方、カスタマーサポート経験を活かしたい方、ぜひご応募ください！
企業について（社風など）	★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。
勤務時間	•勤務時間: 月～金 8:00-17:00 / 9:00-18:00 ※将来的にシフト時間の変更可能性あり（例：14:00-23:00 など） •週5日勤務、9 時間拘束（実働 8 時間）
応募条件	◆募集要項◆ ▪高校、専門学校、短大、大学卒業された方（英文卒業証明書の提出が必要） ▪日常英会話レベル以上（英語面接ありのため）
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 13.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 8167リンギット〜 1.15万リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	【給与】・基本給: RM8,500-10,000 (日本円で29万円～34万円ほど）【福利厚生】 ▪マレーシアへの片道航空券手配 ▪渡航後14日間のホテル手配 ▪マレーシア就労ビザ申請サポート ▪健康保険、生命保険 ▪有給最大19日、病気休暇年間14日 ▪実績により昇給、昇格制度あり ▪現地銀⾏⼝座の開設サポート
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員