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更新日 2024-12-26
掲載開始日 2024-12-20

【マレーシア就職・転職】外資系エアライン・カスタマーサポート

この求人の取扱い会社	EPS Consultants LLC
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種	流通・小売
勤務地	アジアマレーシア Selangor
仕事内容	【お仕事内容】マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手外資系エアラインプロジェクトのカスタマーサポートのお仕事です。お客様（日本人）からの航空券や旅行商品の予約、お問い合わせ対応などを担当していただきます。【具体的な仕事内容】 • インバウンドコールにて、飛行機予約の対応 (例) 予約変更、予約追加、返金、遅延による代替飛行機の予約などの手続きなど • マイレージの利用方法や取得方法に関する問い合わせの対応 • 上記を含む、お客様への全般的なご対応をインバウンドコールにてご対応頂きます【その他】 ★ 入社後に6－8週間の研修を受けていただけるため、他の新入社員の方々と同じスタートラインでお仕事いただけます。 ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。
企業について（社風など）	グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？ EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアの生活情報や求人情報のご案内、また内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします! 【マレーシア就職・転職の流れ】 • ご登録・応募 • リクルーターによるオンライン面談 • お仕事の紹介 • 企業への応募・選考・面接 • 内定・入社マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください！ EPSコンサルタンツ・マレーシア
勤務時間	【勤務時間・休日】・月曜日～金曜日・勤務時間: 8:00-17:00
応募条件	・コミュニケーション能力、臨機応変に対応できる能力、迅速に問題を解決できる能力、ポジティブな方・PCに苦手意識が無い方・シフトや夜勤で勤務可能な方・事務経験者歓迎
英語能力	なし
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 450万円〜 500万円
給与に関する説明	■給与・手当：・基本給： RM8,500～9,500 ・KPI手当：最大RM300 ■福利厚生：・マレーシア労働許可申請サポート・健康保険、生命保険完備・有給最大19日、病気休暇年間14日・無料シャトルバス利用可・昇給・昇格制度（実績に応じて）・マレーシアへの片道航空券手配 ■その他・服装自由・家族ビザの申請サポート・不動産会社紹介（住宅探しのサポートあり）
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）有給休暇傷病休暇