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更新日 2024-11-13
掲載開始日 2024-10-31

【マレーシア勤務/急募/電話対応なし】CS職チャットサポート・日本語スピーカー募集！

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この求人の取扱い会社	Mango Global Technologies Co. Ltd.
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	以下のような方必見です！！ ★グローバルな環境で働いてみたい方 ★顧客対応の経験を活かしたい方 ★英語を活かした仕事をしたい方 ----------------------------------------- ●募集業界:CS職チャットサポート ●募集ポジション:日本語スピーカー ●勤務地:クアラルンプール（KL Sentral）、マレーシア ●給与:RM8400 - RM9500（280,847円～317,625円） ●勤務時間: 24/7 rotational shift ----------------------------------------- 【業務内容】顧客対応業務。日本人のお客様からのチャットでのお問い合わせに対応し、サポートを提供します。【募集背景】顧客サポートチームの拡大に伴い、日本人のお客様への対応を強化するため、新たなメンバーを募集しています。顧客対応の品質をさらに向上させ、より一層のサービス向上を目指しています。【魅力ポイント】・接客や顧客対応経験を活かせる。・英語を使って仕事をする経験ができる。・コミュニケーション力を鍛えられる。・電話対応が苦手な方もチャレンジしやすい。【研修制度／キャリアアップ】・入社後安心のオリエンテーションあり。・Agentからスタートし、成果に応じてSME、そしてTLやQA、Trainerへと昇進するチャンスあり。【英語を使用する機会】・チーム内公用語や顧客対応、手段（メール・電話・会議等）/日本語・社内資料・社内トレーニング・他チームとのコミュニケーション/英語
企業について（社風など）	世界中で展開するグローバル企業です。最先端のカスタマーサービスとビジネスソリューションを提供し、地域とグローバルの両方で成功をサポートします。オフィスには日本語スピーカーだけでなく、多言語のスペシャリストが集まったチームが揃っており、非常にダイナミックでグローバルな環境が広がっています。
勤務時間	24時間ローテーションシフト
応募条件	【必須条件】 ♦日本語が流暢な方 ♦顧客対応のご経験がある方 ♦英語でのコミュニケーションが可能な方【歓迎条件】 ♦日本語が流暢な方 ♦顧客対応のご経験がある方 ♦英語でのコミュニケーションが可能な方【理想の人物像】 ♦日本語がネイティブレベルで流暢に話せる方 ♦カスタマーサポートのご経験がある方 ♦英語でのコミュニケーションが可能な方
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
中国語能力	なし
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 11.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 8167リンギット〜 9833リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	社会保険完備教育研修
休日	有給休暇傷病休暇
契約期間	正社員雇用