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更新日 2025-04-23
掲載開始日 2025-04-23

【海外勤務・要経験・管理職ポジション】SNSのカスタマーサポートのトレーナーポジション

この求人の
取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名 会社名非公開
職種
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
エグゼクティブ/経営 - 管理職(その他)
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - その他
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 管理職ポジションの経験者募集中
*業務拡大中につき募集

【お仕事内容】
ソーシャルメディアのカスタマーサポートのトレーナーポジション

・お客様対応に関して、エージェントの方へトレーニングやアドバイス
・新入社員の研修担当
・Team LeadやQuality Analystのサポート業務
・その他割り当てられた業務

【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社となり、海外経験豊富なリクルーターが応募からマレーシア渡航までしっかりとサポートいたします。
弊社日本人スタッフは全員マレーシア在住となり、お仕事のことから現地生活のことまでご相談頂けます。

オンライン面談にて、ご希望などをお伺いし、具体的なお仕事紹介をさせていただきます。

【マレーシア就職への流れ】
①応募
②弊社リクルーターと面談→お仕事紹介
③正式応募
④オンライン面接
⑤採用決定
⑥渡航
*この渡航までしっかりとサポートさせていただきます。
企業について
(社風など)
【社内雰囲気】
マレーシアは多国籍文化の国となっており、国際的なビジネス文化が根付いています。

また採用企業は外資系のオープンな人間関係と、KPIによる明確な評価制度があり、キャリアアップを目指せる環境にあります。


【オフィス環境】
・セントラル駅近のため、通勤が楽
・各フロアーに休憩室完備(冷蔵庫・ウオーターサーバーあり)
・無料のコーヒーマシンあり

【受動喫煙防止のための措置】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
勤務時間 24時間ローテーションシフト制
週5日・1日8時間勤務


応募条件 【応募資格】
・ ビジネスレベルの英語力
・日本語:ネイティブ
・マルチタスク対応可能な方
・ 最低2年の管理職経験者(BPO経験者優遇)
・分析スキルと問題解決能力のある方
・カスタマーサポート経験者優遇
・雇用ビザ取得後、すぐに働ける方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット   
給与に関する説明 RM10,000-12,000


雇用ビザサポート
片道航空券サポート
渡航時期住宅サポート

有給休暇
病気休暇
入院休暇
健康保険
休日 週休2日制
契約期間 正社員
最寄り駅 KLセントラル駅

クアラルンプール空港から電車で1本
複数の路線が乗り入れているため、通勤に便利な立地


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