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156件中81100件を表示

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。(電話、メール、チャット対応)

ーお客様の問い合わせ対応
ー関連するデータを収集、分析し
ーサイト全体の改善
ー業務に付随するレポーティング業務 ...

仕事内容

管轄責任者としてCSチームをマネジメントしていただきます。

<具体的な仕事内容>
・CSチームマネジメント(ハノイ20名・ホーチミン10名)
・レポート:各種データ集計や提出、クレーム報告、グループ企業との連携
・他部署との業務対応(契約、クレーム、輸出入等)
・お客様向け新規ソフトウェアシステム導入支援(受注管理ソフトウェア)

【勤務地】ハナム省 HOA MAC工業団地 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。

●トレーニングプログラムの開発:
新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。
●トレーニングセッションの実施:
新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。
●教材の作成:
トレーニ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor / アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

ECサイトのカスタマーサポート業務

チームメンバーと共に、メール、チャット、電話を活用して利用者のサポートを行います。

認知度の高いサービスなので、より早く仕事を覚えていけます。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

■エンドカスタマーから受け取ったオンライン動画のレビュー/コンテンツ/苦情/著作権作品/素材に関連して誤った判断をされたものに関しての法的通知を行う
■インターネット上の不適切なコンテンツを監視する業務(コンテンツモデレーション) ...

仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

仕事内容

【おすすめポイント】
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■マレーシアでの生活・預貯金に十二分な給与待遇
■海外就業初心者も歓迎、人気の日勤帯・週休二日制の求人
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション
...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

概要:
SNSチャットサポート担当者は、顧客とのインターネット上でのコミュニケーションを通じて、クライアントの製品やサービスに関する問題解決やサポートを提供します。顧客との円滑なコミュニケーションを確保し、クライアントの製品やサービスに関する問題を迅速かつ効果的に解決することが求められます。

主な業務内容:

契約上の重要なパフォーマンス指標(KPI)の達成:

顧客に提供されるサービ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

●チーム管理: カスタマーサポートのチームを率い、日々の業務を効果的に管理します。スケジュールの調整、業績の追跡、目標の設定、チームメンバーのサポートなど。

●コーチングと育成: チームメンバーのスキルや能力を向上させるためのコーチングやトレーニングを提供します。

●問題解決: 顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ効果的に対応し、解決策を提供します。また、チームメンバーが直 ...

仕事内容

大手クラウドサービスの ITカスタマーサポートです。
電話、メール、チャットで問い合わせ対応

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中華民国(台湾) 台北市

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。
商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。
注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。
Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。
顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【求人概要】
米国モバイルゲーム企業のプロジェクトでプレイヤーサポートをご担当頂きます。
*チャットのみ、電話対応はありません

【ポジションの魅力】
・充実したトレーニング及びオンボーディングサポート
・英語でのトレーニングなど、インターナショナルな就業環境
・高給与水準 ...

仕事内容

【業務内容】
■外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり)

【おすすめポイント】
■人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイ ...

仕事内容

【業務内容】
■自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。
■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。
■ 問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
■ 問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視 ...

仕事内容

【業務内容】
■外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり) ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客にどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバッ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...

仕事内容

仕事内容:
会議センターの運営業務
企業向けにオフィス営業
入居顧客向けのサービス対応
企業向けに会議センターの新規顧客開拓、提案、運営
企業及び一般顧客集客のため、イベントの企画立案
...