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347件中61〜80件を表示

人材紹介 社名非公開

Customer Service with global medical company

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 700万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

This position handles service requests and complaints from customers (users, nurses, distributors, etc.) over the phone and works with relevant departments to provide appropriate resolutions and responses.


Description

・ Acquire up-to-date knowledge related to our products
自社製品に関連する最新の知識を身に付ける
・ Respond to service requests, inquiries, and complaints from a variety of customers over the phone
様々な顧客からの電話によるサービス依頼、問合せ、クレームに対応する
・ Collab ...

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人材紹介 社名非公開

【未経験歓迎/要英語力】ITサポート (Techプロジェクト) / 給与: RM8000～RM8500 /勤務地：KL / 日勤のみ、交代制シフト

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】
フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO
（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業様です。
職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】
某外資系大手テッ ...

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人材紹介 社名非公開

カスタマーサクセスコンサルタント（SaaS事業部）

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		RLink Partners合同会社
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』

そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！

現在24歳～28歳の20代のメンバーが多 ...

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人材紹介 社名非公開

経験は問いません！[カスタマーサービスアソシエイト]

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		RLink Partners合同会社
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

仕事内容:
- クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援
- 電話、チャット、メールを通じたユーザーのお問い合わせ対応
- ユーザーの真のニーズを把握し、最適な提案を行いSaaS導入企業の成功に貢献
- 外資決済サービスを利用する日本ユーザーへの日本語サポート、英語での社内資料作成
- 1日10件程度のお問い合わせに真摯に対応し、エンゲージメントを高める

仕事のやりがい:
- 先進SaaSの ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア・サイバージャヤ勤務】旅行サイトカスタマーサービスのお仕事

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【職務内容】

1. 電話やメール、チャットなどを通じて、顧客の問い合わせやサポート要求に応じる。
2. 予約の変更、キャンセル、返金手続きなどの手続きを行い、顧客の要望に迅速かつ正確に対応する。
3. 旅行に関する質問や不明点について、詳細な情報を提供し、顧客の疑問や懸念を解消する。
4. ウェブサイトやアプリケーションの操作方法に関する支援を提供し、顧客がサービスを円滑に利用できるよう ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア・ペナン島勤務】英語を活かせる／旅行関連カスタマーサクセスのお仕事

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: 旅行に関するお問い合わせやリクエストに対応し、電話、メール、またはチャットを通じて丁寧かつ迅速にサポートを提供する。

2. 予約管理: 旅行商品の予約や変更、キャンセルに関する手続きを行い、顧客の要望に応じた最適な解決策を提案する。

3. 情報提供: 旅行先やツアーに関する情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消するために必要なサポートを提供する。

4. 問題解決: ...

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人材紹介 社名非公開

コール対応少なめ／英語力が活かせる【大手SNS会社のチャットサポート】

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

概要:
SNSチャットサポート担当者は、顧客とのインターネット上でのコミュニケーションを通じて、クライアントの製品やサービスに関する問題解決やサポートを提供します。顧客との円滑なコミュニケーションを確保し、クライアントの製品やサービスに関する問題を迅速かつ効果的に解決することが求められます。

主な業務内容:

契約上の重要なパフォーマンス指標（KPI）の達成:

顧客に提供されるサービ ...

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人材紹介 社名非公開

英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎／【Eコマースチャットサポート】

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中華民国（台湾） 台北市

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
（月収の目安： 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。
商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。
注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。
Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。
顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な ...

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人材紹介 社名非公開

シニアポジション／英語力が活かせる／【大手旅行サイトカスタマーサポートチームリーダー】

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
（月収の目安： マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

職務概要: 旅行サイトカスタマーサービスチームのチームリーダーは、チーム全体の運営を指導し、高品質のカスタマーサービスを提供する役割を担います。日本語と英語のスキルを活用し、顧客とチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを確保します。

主な職務内容:
1. チームマネジメント: カスタマーサービスチームを指導し、目標達成と品質向上のための指導とサポートを提供します。
2. カスタマー ...

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人材紹介 社名非公開

マレーシアのリゾート地での海外勤務体験！カスタマーサポート職（チャット・メール対応）募集 - ソーシャルメディア

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  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 9.8万リンギット

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている お客様からの問い合わせ対応が中心です。

電話、メール、チャットで対応！（主にチャットメイン）ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。

特定の機能や機能の使い方を顧客に案内し、顧客のニーズを把握します。

技術的な問題が解決されるよう顧客にフォローアップします。

ソーシャ ...

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人材紹介 社名非公開

【新生活を海外で始めませんか？】フードデリバリーのカスタマーサポート ｜日本語のみ対応でもあり＊髪型・服装自由

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

■■■6月～9月入社できる方募集中■■■

日本語のみとバイリンガルポジションがあります。

「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで英語力を活かしたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。
お客様 ...

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人材紹介 社名非公開

【電話対応が苦手な方必見！夜勤なしのお仕事】チャットサポート ＊給与最大RM12,000

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 300万円 〜 450万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。
＊チャットのみ、電話対応はありません。

・プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築

※人気ポジションのため ...

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人材紹介 社名非公開

【マレーシア勤務・急募・5月入社】大手SNSプロジェクト広告に関するチャットサポート

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【お仕事内容】
SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・電話）

・適切なツールを使ってお問い合わせに対応する
・データ入力
・エスカレーション対応
・SLA値の保証

※電話対応は2～3割ほどです。 ...

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人材紹介 社名非公開

【紹介予定派遣】国際物流会社のカスタマーサポート！新卒歓迎

NEW
  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 350万円 〜 400万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

The role is to coordinate either import/export/domestic delivery and pickup by communicating with global clients.


Description

* Coordinate import, export, and domestic delivery and pickup logistics for clients, liaising with both clients and counterparts.
* Manage communication with clients and internal teams via phone calls and emails, covering various aspects such as import/export processes, arrival of cargo, customs formalities, and other related inquiries.
* Maintain accurate records and documentation of all communication and coordination ...

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人材派遣 社名非公開

【ポルトガル語×英語×日本語を活かせる】テレマ通訳

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		パーソルテンプスタッフ株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都 渋谷区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

◆業務内容◆
《問合せ対応・接客通訳》ポルトガル語×英語×日本語を使用☆
●電話を介しての通訳（代理店の店員と来客者間の通訳）
●サービス情報検索、対応内容の記録入力（専用システム使用）
ミーティングや研修への参加
新人スタッフの育成支援（隣席でのアドバイス・指導等）
＊研修期間は9:00～17:00（初日は9:30～）の予定

◆魅力ポイント◆
・ポルトガル語×スペイン語が使える方も歓迎！
・ ...

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人材紹介 社名非公開

Customer Support for International Fintech!

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の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 350万円 〜 400万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support center, and providing feedback reports essential for work flow improvement.


Description

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support ...

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人材紹介 社名非公開

【海外移住サポート・無料相談可】アメリカ本社大手外資系でのカスタマーサポート(旅行サイト) （コミュニケーションレベルの英語必須）

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

・お問い合わせ業務

└料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど

・航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーなどの催行会社とのやりとり

└基本的に英語で会話をします

・航空券の予約確認・変更対応

・システムへの登録やデータ入力などの事務作業 ...

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【新卒・未経験歓迎】 SNSコンテンツチェック（電話対応なし） 給与:RM8200-8700 / 勤務地：KLセントラル

  • ★ ★ スタッフレベル
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の取扱い会社 		ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】

日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていき、その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックを行って頂くお仕事です。
SNSの品質 ...

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人材紹介 社名非公開

【中国語・英語】カスタマーサポート業務/有名なEC通販サイト/急募/即日開始/二子玉川駅

  • ★ エントリーレベル
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の取扱い会社 		株式会社フェローシップ/Fellowship co.,ltd.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 250万円 〜 300万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、
メールでご対応する業務です。対応言語は 日本語、英語となります。
日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関する
お客様サービス窓口業 ...

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人材紹介 社名非公開

【急募！バンコク勤務】チームリーダー、有名動画サイトのカスタマサービス（チャット・メール・電話）

  • ★ ★ ★ シニアレベル
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の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

世界大手動画サイト提供会社の顧客対応業務。
チームリーダーポジションです。

チームリーダーとして目標を設定し、戦略の実行、進捗状況の測定、結果の共有について直属の部下と協力する。

管理していただくチームの業務内容
・チャット、メール、電話にて広告などの掲載、
投稿に関してのサポート、アドバイス業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務
...

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