コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

Daijob.comなら、「コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー」であなたのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

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職種 : コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー

求人掲載言語 :日本語での求人登録

31件中120件を表示

この求人情報
の取扱い会社
PERSOLKELLY Recruitment Indonesia
勤務地

アジア ベトナム Ha Noi, thu do

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 3.5万ドル
(月収の目安: US・ドル 2083ドル 〜 2917ドル 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【仕事内容】
現在200~300人のオペレーターの方を管理していますが、事業拡大によりマネージャー職を複数名採用!

《具体的には...》
・コンタクトセンター業務マネジメント(目安:200~300名程度)
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ

【現在の案件】
ベトナム国内の案 ...

仕事内容

今回の募集は今後事業拡大を見据えたマネジメント人材の採用となっております。

①オペレーションマネジメント
・コンタクトセンター業務マネジメント
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ
②営業
・新規顧客への営業活動(英語圏・日本語圏)
・提案資料の作成
・見 ...

仕事内容

SNS炎上監視

・SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知し報告する業務.

データチェック業務

・求職者が提出している身分証明書の本人確認チェック業務

...

仕事内容

-プロジェクトの管理・運営・新規案件誘致など

プロジェクトの収支管理、部下の教育・育成、自プロジェクトの評価制度の策定、案件の契約周りの対応、各種レポーティングなどプロジェクトの管理・運営業務全般。新規案件誘致活動(見積もり・誘致資料作成・プレゼンなど) ...

仕事内容

-センターの運営・品質管理

スタッフ育成・指導・管理/数値管理/運用設計/運用改善/労務管理/クライアントとの交渉・折衝/レポーティング業務などプロジェクトの管理全般 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!

【お仕事内容】
人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポート。
・電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応
・配達員やレストランへのサポート等

<問い合わせ例>
・商品がまだ届きません。
・配達の途 ...

仕事内容

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。
その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。
お客様に寄り添い、顧客満足度の向上を目指していきましょう。
マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。

手を挙げれば自由に転勤、部署異動、新規事業の立ち上げや独立が可能な環境です。
例えば…
「こんな事業を立ち上げ ...

仕事内容

★未経験・50代の方も活躍中
★ビザ取得まで1か月前後
★ワーホリ検討中の方にもおすすめ

お客様の旅行に関するサポートをしていただくお仕事です。
ほとんどの方が未経験からのスタート!
【電話、メール、チャットで対応】

-お客様対応
-ホテルや航空会社への連絡
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか?

EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアでの生活情報や求人情報のご案内から、安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします!

【マレ ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語力が活かせます!

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアのサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【どんな仕事?】
オペレーションマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます。
・プロジェクトの進捗管理
・プロジェクトがスムーズに進むよう指示、スタッフマネージメント
・各種クラ ...

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。
(メール、チャット対応メイン)

・お客様の問い合わせ対応
・支払いや顧客情報の管理
・関連するデータを収集、分析
・サイト全体の改善
・業務に付随するレポーティング業務

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■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BPO事業の管理業務全般・現場のオペレーションのコントロール
・プレイングマネージャーとして、スーパーバイザー業務も兼務いただきます。
・クライアント(主に日系企業)の対応、調整
・SV/リーダーへの指示・マネジメント(100名規模)
・品質・生産性向上の戦略を練る
・問題があった時の対応業務等 ...

仕事内容

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール)
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応
・クレーム・トラブル対応
・米国本社への英語でのレポート報告
※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトー ...

この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【マレーシア勤務】オンラインミーティングツールのカスタマーサポート(日勤のみ)

\大手外資系IT企業で働くチャンス!/
最先端のオンラインミーティング・サービスを支える カスタマーサポートスタッフ を募集します。日勤のみの勤務で、ワークライフバランスも◎
グローバルな環境でスキルを磨きながら、マレーシアでキャリアアップを目指しませんか?

■仕事内容
法人のお客様を対象に、オン ...

仕事内容

■お仕事内容

マレーシアの首都クアラルンプール、またはリゾート都市・ペナンにて、大手外資系旅行予約サイトのお客様対応(カスタマーサポート)のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。

日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、全体の2-3割ほど英語を使ってお ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 450万円 〜 500万円

英語能力 なし
仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手外資系エアラインプロジェクトのカスタマーサポートのお仕事です。お客様(日本人)からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせ対応などを担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
• インバウンドコールにて、飛行機予約の対応
(例) 予約変更、予約追加、返金、遅延による代替飛行機の予約などの手続きなど
• マイレージの利用方 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【マレーシア就職・転職】オンラインゲームサイト・テキストレビュワー/ 月収30~33万円


■お仕事内容
マレーシアの首都・クアラルンプールにて、オンラインゲームサイトのテキストモデレーターのお仕事です。

■具体的な業務内容
・オンラインゲーム内のチャットやコメントを監視し、不適切なテキストコンテンツを報告・取り締まります。
・投稿されたテキストをレビューし、コンテンツガイドライ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
・日本のクライアントまたは顧客からの医療機器の問題に関連する問い合わせに、迅速に対応する
・お客様の遭遇する問題を分析し、適切な質問をすることによって解決策を見つけ出すトラブルシューティングをする
・適切なガイドラインと手順を利用して問い合わせを文書化する
・チームのパフォーマンス向上に貢献する ...

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。
(メール、チャット対応メイン)

・お客様の問い合わせ対応
・支払いや顧客情報の管理
・関連するデータを収集、分析
・サイト全体の改善
・業務に付随するレポーティング業務

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■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊 ...