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更新日 2024-04-15
掲載開始日 2024-04-05

【同時募集！要経験】①チームリーダー ②トレーナー / 給与：RM10,000 - RM16,000 / 勤務地：ペナン

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この求人の取扱い会社	ManpowerGroup Malaysia
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
勤務地	アジアマレーシア
仕事内容	【採用企業様情報】フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。【具体的な職務内容】新規プロジェクト・外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート部署にて、下記のポジションを同時募集しております。 ①チームリーダーチームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。チームのフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。月給：RM10,000 - RM16,000 ※経験・能力を考慮し決定 ②トレーナーお客様対応に関して、エージェントの方へトレニングやアドバイス、新入社員の研修担当、チームリーダーやQuality Analyst（QA）のサポート業務、その他割り当てられた業務月給：RM10,000 - RM16,000 ※経験・能力を考慮し決定上記全ての勤務時間：6 am - 11 pm, 交代制シフト制、24/7へ変更になる可能性あり休日: 週休2日勤務地：ペナンその他ベネフィット： ■有給休暇 (10日) ■病気休暇 (14日) ■オフィスでのスナック支給 ■Career Development Program ■マレーシアでの健康保険 ■就労ビザ発行 ■マレーシアまでの片道航空券 ■１週間ホテル手配 ■空港でのピックアップあり【マレーシア就職・転職サポートについて】 Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！　　■マレーシアの最新状況や求人情報のご案内　　■マレーシア渡航までの迅速で丁寧なサポート（マレーシアでの新生活スタートのアドバイス）　　■ご希望に沿ったお仕事のご紹介、内定後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い　　■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート ◆マレーシア就職・転職のプロセス応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航
企業について（社風など）	マンパワーグループは世界80カ国・地域に3,000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。 Manpower Group Malaysiaではクアラルンプールをはじめ各都市にて日本語スピーカーの案件をご案内しております。マレーシア移住や転職に興味がございましたら是非ご連絡くださいませ。
勤務時間	6 am - 11 pm, 交代制シフト制、24/7へ変更になる可能性あり休日: 週休2日
応募条件	■最終学歴：高校卒業＋5年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため） ■日常会話以上、ビジネスレベルの英語力（B2以上目安） ■各ポジションの必要条件： ①チームリーダー経験のある方！BPO企業でのチームリーダー経験と旅行関連のチームリーダー経験者は優遇 ②コールセンターでのトレーナー経験者優遇！ BPOのコールセンターでの経験＋組織にて若手教育を行った経験でも応募可能
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく
休日	有給休暇傷病休暇慶弔休暇育児休暇