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この求人の 取扱い会社 |
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター |
勤務地 |
アジア
マレーシア
Pulau Pinang
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仕事内容 |
【業務内容】 1. クライアントからの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 2. 広告キャンペーンの設定や管理に関するサポート 3. 広告効果の分析レポートの提供および改善提案 4. トラブルシューティングと技術的なサポートの提供 5. クライアントの要望に基づいたカスタマイズソリューションの提案 6. 社内の関連部門と連携し、迅速な問題解決を図る 7. クライアントとの良好な関係構築と維持 |
企業について (社風など) |
【職場環境】 国籍を問わず、多様なメンバーと交流できる環境でお仕事ができます。マレーシアで英語力を少しずつ向上させたい方にもおすすめの環境です! 入社後は研修がありますので、未経験の方でも安心してお仕事に取り組んでいただけます! 【受動喫煙対策についいて】 屋内での喫煙禁止/喫煙所あり |
勤務時間 |
8:00 ~ 17:00 月曜日~金曜日 |
応募条件 |
【応募資格】 1. カスタマーサービスまたは関連分野での経験が1年以上 2. インターネット広告やデジタルマーケティングに関する基本的な知識 3. 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 4. 問題解決能力とマルチタスク能力 5. 自主的に動き、チームでの協力を大切にする姿勢 6. 日本語と英語のビジネスレベルの言語能力(その他の言語も歓迎) 【歓迎するスキル】 1. Google Ads、Facebook Ads、その他の広告プラットフォームの使用経験 2. CRMソフトウェアやカスタマーサポートツールの使用経験 3. データ分析の基本知識 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
中国語能力 | なし |
年収 |
マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット ※年収を12分割 ) |
給与に関する説明 |
社会保険完備 スポーツ施設 |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 傷病休暇 有給休暇 慶弔休暇 |
契約期間 | 正社員採用 |