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更新日 2024-07-11
掲載開始日 2024-06-17

【英語を活かせる】インターネット広告のカスタマーサービス

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この求人の
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【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名 会社名非公開
職種
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 【業務内容】
1. クライアントからの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
2. 広告キャンペーンの設定や管理に関するサポート
3. 広告効果の分析レポートの提供および改善提案
4. トラブルシューティングと技術的なサポートの提供
5. クライアントの要望に基づいたカスタマイズソリューションの提案
6. 社内の関連部門と連携し、迅速な問題解決を図る
7. クライアントとの良好な関係構築と維持
企業について
(社風など)
【職場環境】
国籍を問わず、多様なメンバーと交流できる環境でお仕事ができます。マレーシアで英語力を少しずつ向上させたい方にもおすすめの環境です!

入社後は研修がありますので、未経験の方でも安心してお仕事に取り組んでいただけます!

【受動喫煙対策についいて】
屋内での喫煙禁止/喫煙所あり
勤務時間 8:00 ~ 17:00
月曜日~金曜日
応募条件 【応募資格】

1. カスタマーサービスまたは関連分野での経験が1年以上
2. インターネット広告やデジタルマーケティングに関する基本的な知識
3. 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
4. 問題解決能力とマルチタスク能力
5. 自主的に動き、チームでの協力を大切にする姿勢
6. 日本語と英語のビジネスレベルの言語能力(その他の言語も歓迎)

【歓迎するスキル】

1. Google Ads、Facebook Ads、その他の広告プラットフォームの使用経験
2. CRMソフトウェアやカスタマーサポートツールの使用経験
3. データ分析の基本知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力 なし
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット   
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット ※年収を12分割 )
給与に関する説明 社会保険完備
スポーツ施設
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
傷病休暇
有給休暇
慶弔休暇
契約期間 正社員採用
最寄り駅 Ampang Park 駅より徒歩五分
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