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更新日 2024-11-19
掲載開始日 2024-11-19

【英語力を活かせる】未経験でも挑戦できる！フードデリバリーのカスタマーサービス

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この求人の取扱い会社	【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインターその他の職種 - 新卒＆未経験者
勤務地	アジアマレーシア Selangor
仕事内容	【業務内容】大手フードデリバリーのカスタマーサポート電話やチャット・メールを使っての対応（バイリンガルポジション）＜お問い合わせ例＞・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼など・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなったなど・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしいなど
企業について（社風など）	【社内雰囲気】マレーシアは多民族国家となり、多様性に富み、労働環境は国際的なビジネス文化が根付いています。また企業文化といたしましたは、マレーシアへの渡航や研修を共にすることで、自然に横の繋がりが強くなり、さらにローカル社員との交流の機会も多く、様々な国籍の社員と仲良くなることができます。さらに管理職ポジションは積極的に内部登用し、既存の社員にたくさんのチャンスが用意されています。【受動喫煙防止のための措置】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
勤務時間	24時間ローテーションシフト 8時間実働9時間拘束土日を含む週５日勤務
応募条件	【応募条件】・日本語を母国語とする方・英語：ビジネスレベル・カスタマーサービス経験者優遇＊フードデリバリーサービスに関する知識があれば尚可・チームプレイヤーであり、柔軟に対応できる方・基本的なコンピュータースキル（メール、チャットツールの使用経験）・２０２５年１月２７日・２月２４日・３月３１日上記の日程で入社可能な方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	マレーシア・リンギット 9.8万リンギット〜 11.8万リンギット（月収の目安：マレーシア・リンギット 8167リンギット〜 9833リンギット ※年収を12分割）
給与に関する説明	RM9,000 (RM=34円 2024年11月現在）雇用ビザ支給片道航空券支給２週間分の住宅サポート空港から住居までの送迎付き有給休暇病気休暇入院休暇健康保険・生命保険加入会社までのシャトルバス銀行口座開設不動産会社紹介昇給制度部署配置転換希望（1年後）
休日	有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員採用
最寄り駅	Ara Damansara 駅より徒歩10分