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この求人の 取扱い会社 |
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
![]() カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター |
勤務地 |
アジア
マレーシア
Selangor
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仕事内容 |
【業務内容】 1. 顧客対応: メール、チャット、電話を通じて顧客からの問い合わせに対応。 2. 問題解決: 顧客の問題やクレームに迅速かつ効果的に対応し、解決策を提供。 3. 情報提供: トラベルウェブサイトに関する情報やサービスの詳細を顧客に提供。 4. フィードバック管理: 顧客からのフィードバックを収集し、必要に応じて改善策を提案。 5. データ入力および管理: 顧客情報や対応内容をシステムに正確に入力・管理。 6. 多言語対応: 日本語と英語を使用して顧客対応 |
企業について (社風など) |
【職場環境】 グローバルな環境です 【受動喫煙対策についいて】 屋内での喫煙禁止/喫煙所あり |
勤務時間 |
週五日勤務(土日を含む) 09:00~19:00 の間 (8時間実働9時間拘束) |
応募条件 |
【応募条件】 1. 言語: 日本語と英語の両方での優れたコミュニケーションスキル。 2. カスタマーサービス経験: 1~2年のカスタマーサービスまたは関連する経験が望ましい。 3. PCスキル: 基本的なコンピュータスキル(Eメール、チャットツール、CRMシステムの使用経験)。 4. 問題解決能力: 問題解決のための分析力と決断力。 5. 柔軟性: シフト勤務や異なるタスクに柔軟に対応できること。 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 |
マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット ※年収を12分割 ) |
給与に関する説明 |
教育研修 社会保険完備 |
休日 |
有給休暇 慶弔休暇 |
契約期間 | 正社員採用 |
最寄り駅 | Subang Jaya 駅より徒歩10分 |