更新日 2025-03-28
掲載開始日 2025-03-19

【クアラルンプール中心地 | 6月入社】ホテル予約に関する問い合わせ対応 | ３割程度英語対応あり。英語力活かしたい方にお勧めです。

この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種	アウトソーシング
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	旅行に関する問い合わせ担当 <メールや電話での対応> -カスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエストお客様からのご要望に基づき、ホテルや航空会社と連携して、特別なリクエストの手配を行うコンサルタントのような役割を担っていただきます。たとえば、「誕生日のサプライズで部屋にケーキを用意してほしい」といったリクエストを受け、ホテルに依頼することもあります。お客様の心に残る、特別な瞬間を演出するやりがいのあるお仕事です。その他もお客様のご希望に合わせて、予約内容の確認や変更、キャンセル対応を行い、旅行全体をサポートします。 ★英語使用頻度は３割程度です。国内外のお客様やホテルとのやり取りがあり、英語を使う機会が3割程度あります。 ----------------------------------------------------------- ■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■ 弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします！マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。 ◇マレーシア就職の流れ◇ １．応募２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp) ３．企業様への応募４．書類選考・面接５．内定６．ビザ申請７．入社
企業について（社風など）	【他国籍の同僚 &インターナショナルな環境】日本人だけでなく社内には韓国、インドネシア、フィリピンなど他国からマレーシアに移住をした従業員がたくさん在籍しています。顧客やクライアント間のやりとりだけではなく、社内のやり取りで英語を頻繁に使用する機会があるのも魅力です。
勤務時間	07:00am -22:30pm　シフト制
応募条件	☆新卒・未経験応募可能・Intermediate以上の英語力・コミュニケーションスキル・問題解決能力【優遇条件】カスタマーケア、ホテル業界、インターネット関係の経験者優遇
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 300万円〜 350万円
給与に関する説明	【給与】最大8,500 MYR + KPI (言語手当含む）【福利厚生】・医療保険完備・日本 - KLへの片道航空券・渡航後の宿泊先提供（会社負担）・ビザ取得サポート・社内キャリアアップ制度・歯科および眼科の福利厚生　年間RM200
休日	週休2日シフト制有給休暇病気休暇入院休暇産前産後休暇