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この求人の 取扱い会社 |
キャリアリンクアジア株式会社 |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
![]() カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア |
業種 | ソフトウェア(受託開発) |
勤務地 |
アジア
タイ
Bangkok
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仕事内容 |
自社運営ECサイトの受発注管理およびカスタマーサポート業務を担当していただきます。注文処理や配送データ管理に加え、顧客からの問い合わせ対応、サービス改善提案など幅広く対応していただきます。 主な業務内容 お客様からの問い合わせ対応(メール・チャット中心) 注文処理・受発注業務の実施 配送データの管理とスケジュール調整 サービス運用における課題抽出と改善提案 関連管理ツールの利用およびデータ処理業務 |
企業について (社風など) |
キャリアリンクのお客様は、タイ・バンコクに拠点を持つ日系のWEB開発・運営企業です。 主に日本市場向けの開発・運用を手掛けています。 日本人・タイ人を含め約100名体制で、迅速かつ丁寧なサービス提供を心掛け、最新技術の導入と顧客満足度向上に努めています。 海外でIT分野のキャリアを築きたい方に最適な職場環境です。 |
勤務時間 |
勤務日:月-金 完全週休2日制(土日)+自由休日 勤務時間:フレキシブル制 8〜10時の間に出勤 実働8時間(休憩1時間) |
応募条件 |
-大学卒業以上 -語学不問 -カストマーサポートを2年以上の経験者 -メールやチャットなどテキスト主体でコミュニケーションを行う実務経験のある方 -お客さまのご要望を読み取り、適確でわかりやすい文章作成できる方 -マルチタスク業務対応が行える方 -インターネットリテラシーがある方 -土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能な方 |
英語能力 | なし |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ |
給与に関する説明 |
65,000THB 以上/月相当を支給 社会保険加入(タイ)、医療保険加入、健康診断(年1無料) 就労ビザ・労働許可証付与、産休育休制度あり タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり |
休日 |
完全週休2日制(土日)+自由休日 勤務時間:フレキシブル制 8〜10時の間に出勤 実働8時間(休憩1時間) 基本残業なし、残業発生時は10分単位で残業手当支給、皆勤手当(月1回、年1回) 年間休日124日、有給休暇年6日、健康報奨休日 年最大6日、その他有給休暇(タイ労働法に準拠) |