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291件中6180件を表示

仕事内容

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応(電話はほとんどありません)
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、ク ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【業務内容】

1. SNSプラットフォーム上で公開されるコンテンツ(投稿、コメント、広告など)をレビューし、適切性、品質、規制遵守を確認する。
2. コンテンツが企業のブランドイメージや方針に適合しているかを評価し、修正や削除が必要な場合は適切な対応を行う。
3. コンテンツに対するユーザーからのフィードバックや苦情に対処し、問題を解決するために関連部門と連携する。
4. SNSプラットフォーム ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

1. 顧客対応: 旅行に関するお問い合わせやリクエストに対応し、電話、メール、またはチャットを通じて丁寧かつ迅速にサポートを提供する。

2. 予約管理: 旅行商品の予約や変更、キャンセルに関する手続きを行い、顧客の要望に応じた最適な解決策を提案する。

3. 情報提供: 旅行先やツアーに関する情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消するために必要なサポートを提供する。

4. 問題解決: ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 13.8万リンギット 〜 15.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 1.15万リンギット 〜 1.3167万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

職務概要: 旅行サイトカスタマーサービスチームのチームリーダーは、チーム全体の運営を指導し、高品質のカスタマーサービスを提供する役割を担います。日本語と英語のスキルを活用し、顧客とチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを確保します。

主な職務内容:
1. チームマネジメント: カスタマーサービスチームを指導し、目標達成と品質向上のための指導とサポートを提供します。
2. カスタマー ...

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の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【本ポジションの魅力】
・英語力と日本語力が活かせます!
・グローバルな職場環境でチャレンジできます!
・キャリアアップ

【職務内容】

職務概要: クオリティアナリストは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスと顧客対応の品質を評価し、向上させる役割を担います。彼らの役割は、チームのカスタマーサービス品質の向上に貢献し、お客様の満足度向上に寄与します。

主な職務内容 ...

仕事内容

研修プログラムの開発:
・旅行業界のカスタマーサービスプロジェクトの特定のニーズに合わせた研修プログラムと教材を設計、開発する。
・商品知識、カスタマーサービス手法、システム利用、業界特有のベストプラクティスをカバーする研修モジュールを作成する。

研修の実施:
・新入社員と既存社員に対し、カスタマーサービスのプロセス、ツール、基準について研修セッションを実施する。
・ロールプ ...

仕事内容

某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている お客様からの問い合わせ対応が中心です。

電話、メール、チャットで対応!(主にチャットメイン)ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。

特定の機能や機能の使い方を顧客に案内し、顧客のニーズを把握します。

技術的な問題が解決されるよう顧客にフォローアップします。

ソーシャ ...

人材紹介 (株)あさひコーポレーション
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

建設機械の販売・リースを行う当社において【海外営業】をお任せします。中古建機の海外向け販売をメインに新車販売・レンタルをご対応いただきます。

【誰に】国内外の建機レンタル会社、バイヤー・商社
【何を】中古・新車の建機の輸出
【どのように】商談は英語のメールで行われます。既存取引先から希望商品の連絡が入り、在庫商品や希望商品を仕入れて販売を行します。
※2-3ヵ月に1回海外出張があ ...

人材紹介 SOLIZE(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

エンタープライズ領域・組み込み(IoT)領域における、ソフトウェア開発、ソフトウェア第三者検証、品質(規格適合)コンサルティングに関する市場分析やトレンド分析等、事業立ち上げおよびグローバル展開に必要

な技術リサーチを推進いただきます。
【詳細】1.技術領域における市場分析やトレンド分析:ソフトウェア開発、ソフトウェア第三者検証、品質コンサルティングに関する市場分析トレンド分析 2.ISO/IE ...

人材紹介 (株)ワールドインテック
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

最先端の半導体プロセス開発に携わることができ、論理立てて仮説・検証を行う能力やソフト・メカ等他職種と協働して開発を進めるためプロセスの知識のみでなく、エンジニアとして総合力を高めてスキルアップ

が可能です。取引先の9割以上は海外顧客となるため、海外出張等グローバルに活躍できる機会が豊富です。
【業務内容】・半導体製造装置のプロセス評価・実験・解析及び分析と評価報告書の作成業 ...

人材紹介 (株)テクノウェアシンク
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

信用金庫向けシステムを提供する企業様にて、金庫向け HP 作成の代行サービスにおいて、HP 作成・修正のディレクションを担当いただきます。

※HP 作成代行とは、信用金庫からの依頼により HP を更新・更改する業務です。
(信用金庫からの発注や要望などを開発ベンダーに依頼する役割となります)
※ベンダーが作成する運用マニュアルの内容を確認・調整、各金庫からの照会対応など、各金庫の担当者と開
発 ...

人材紹介 サーブコープジャパン(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

バーチャルオフィス・レンタルオフィス・コワーキングスペースを提供している当社において、インバウンドのコンサルティングセールス及び営業所のマネジメントをお任せいたします。

【具体的には】問い合わせからオフィスの内見・サービス案内の実施といった一連の営業をお任せいたします。オフィスのみならず高付加価値の受付・秘書サービス、ITサービス等を提供。お客様の事業課題解決や企業価値の向 ...

人材紹介 インターアビエーション・ジャパン(株)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

プライベートジェット機ならびにチャーター便(旅客便・貨物便)等の地上支援(航空機運航支援)業務全般を担当して頂きます。

■オフィスワーク:海外クライアントからのハンドリングリクエストの受注・見積・手配/空港発着のスロット・スポット等申請・調整/航空局運航申請書作成・申請業務/空港会社・関係各所への連絡・調整・折衝//請求書作成
■ハンドリングワーク:オペレーション全体のコ ...

人材紹介 インターアビエーション・ジャパン(株)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外国航空会社の代理店事業を展開している当社にて、外国航空会社の航空申請・就航調整業務をお任せします。

■外国航空会社定期便経営許可申請業務
■外国航空会社定期便変更申請業務
■外国航空会社チャーター便申請業務
■外国航空会社新規就航時の窓口業務
■外国航空会社新規就航時の空港調整業務
■その他付帯業務 ...

人材紹介 インターアビエーション・ジャパン(株)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

定期便・チャーター便の旅客ハンドリング業務(REP業務)を担当して頂きます。

■航空会社スーパーバイザー業務
■チャーター便、プライベート機等の旅客ハンドリング業務
■ハンドリング会社等、各委託先との調整業務
■空港ビルディング会社・CIQ等、関係各所への連絡・調整業務
■各種レポーティング業務
■請求書作成 ■その他付帯業務 ...

人材紹介 インターアビエーション・ジャパン(株)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■航空会社のOperation Control Centerとメール・電話・各種ツールでのやり取り
■機側での監督業務

■ハンドリング会社、関係官庁、空港会社等との連絡・調整業務
■本国との連絡・調整業務
■乗務員用のホテル・タクシー会社等との連絡・調整業務
■各種レポートの作成、その他付帯業務
※不定期旅客便やプライベートジェット機等のハンドリング業務をお願いする可能性あり(応相談) ...

人材紹介 SOLIZE(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

製造業のお客さまに対して、機能安全(ISO26262/IEC61508)やソフトウェア品質(Automotive-SPICE,CMMI)におけるコンサルティングおよび規格適合の開発支援を実施いただきます.

主な業務内容としては下記を予定しています。
■自動車業界(将来的には他産業領域も拡大予定)における機能安全(ISO26262/IEC61508)/ソフトウェア品質分野のコンサルティング
■SOTIF(ISO21448)等の新しい規格に対するコンサルティングおよび開発支援
■営 ...

人材紹介 (株)レナタス
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

経験に応じて下記業務を幅広くお任せいたします。
■決算取り纏め、経理業務全般 (単体、連結、予算管理など)
■経理スタッフの管理、指導

新しくできた会社であり、自由に意見交換しながら裁量をもって制度設計から制度運用まで取り組んでいただきたいと思います。 ...

人材紹介 SOLIZE(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

SOLIZE Innovations事業部(以下、SI事業部)のクラウドサービス開発を推進していただきます。特に開発プロジェクトをしていただくプロジェクトマネージャーを担当いただきます。

【具体的な業務目的】
・事業開発を促進しつつも、新しい技術を取り込む
・自社のケイパビリティを超えた外部人材活用
・セールス/サービス導入コンサルチームとの連携、開発チームのチームビルディング ...

人材紹介 コスコシッピングラインズジャパン(株)
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

本社主導の下デジカル化を進めていく中、ドレージ輸送、通関、倉庫などの分野に関して、荷主にオンラインサービスを提供するための業務手順、料金表を取りまとめることや、関連部署と提携して問題解決に当たったり

、営業部門と業務促進を図ったりしてもらいます。
【採用背景】業務拡充による増員となります。 ...